售后服务居家服务手册修正版.pdfVIP

（售后服务）居家服务手册 (修正版) 无 忧 之 家 居 家 服 务 手 册 前言 居家养老（服务），是指以家庭为核心、以社区为依托、 以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常 生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料 与医疗服务以及精神关爱服务。主要形式有两种：由经过专 业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务；在社区创办 老年人日间服务中心，为老年人提供日托服务。服务一般是 三无”老人。2014 年我国老龄人口突破 2.5 亿大关，老龄人 口比例严重超过老龄化标准，我国早已逐步进入老龄社会。 随着老年人口的不断增多，各地开始对养老福利模式进行积 极的探索，居家养老服务应运而生。 我们无忧草公司致力打造完整家庭服务体系，在服务母婴 的基础上又推出居家养老服务。它最大的特点是解决了社会 养老机构不足的困难，将大龄下岗女职工和缺乏生活照顾、 需要居家看护的孤老这两个困难群体的需要相结合，调动社 会和企业的力量出资建立家庭养老院，成为老人、养护员、 政府和多方受益的良好模式。但如果长期采用大龄下岗女职 工作为服务者，不引进年轻化的专业人才，居家养老将会很 难发展到新的高