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（领导管理技能）领导风 格要互补 领导风格要互补 不管每个人形成某种领导风格的原因是什么，可以肯定的是， 别人可以在其中发挥重要的互补作用。本文总结了在一个领导团队 中常见的四种领导风格，以及如何最好地利用每种风格为组织的整 体利益做贡献。 □控制专家 领导岗位上的控制专家拥有娴熟的领导技巧，因为他们有过多 次带领团队成员达到个人或组织目标的成功经验。因为擅长领导而 希望当领导，与因为其他的能力不济而希望当领导是不同的。 无论有没有全面考虑好行动的后果，控制专家都会快速做出决 定。因此，在反应迟钝的人乐意做出改变之前，控制专家常常利用 手中的权力促使他们行动。他们关心的问题常常是诸如 “在竞争对 手反击之前，这些措施能够达到什么样的效果？”这一类的。控制 专家急不可耐的特点可以防止整个团队行事拖沓，瞻前顾后，钻牛 角尖，坐失良机。控制专家目标明确，而且能够带领团队快速取得 切实的工作成果，即使有时用上了非常规的方法。不过，这使他们 常常乐于尝试新创意。一旦控制专家觉得某个流程或项目有捷径可 走，他们就会带领团队往前探索，不断创新。了解并接受自己的这 种特点的控制专家，能为组织开展创造性或者探索性的活动提供强 有力的支持。 大多数控制专家都精力充沛，这一具有积极意义的特点，使他 们能够在整个组织状态低迷的时候发挥感染力，鼓舞士气。一个精 力旺盛的控制专家可以使整个变革生生不息，更不用说让那些昏昏 欲睡的人打醒十二分精神了。 □规范专家 规范专家能够为领导团队锦上添花，因为他们追求精确，注重 细节。他们处事冷静，胸有成竹。他们认为遇事用不着手忙脚乱， 也用不着歇斯底里——他们自己几乎从来不会犯这样的错。他们坚 信，当风暴过后，尘埃落定，真理依然是真理。 当团队中的其他人对新计划跃跃欲试的时候，规范专家总是会 举起他的笔，说： “不要着急。”对他们来说，总是还有问题需要 确定，总是还有细节需要考虑。大多数人一旦有了主意就想马上动 手，但规范专家认为，在没有考虑好所有细节之前，宁愿推迟计划 的实施。他们的信条是： “如果这件事情值得做，就值得仔细地计 划。”他们认为，过去的事实可以预测将来。 作为领导者，规范专家不是以果断或关系驱动型的工作风格而 出名。他们更可能根据期望，为团队制定一套工作规范，而且这些 规范都是用数字和工程学术语来表达。 规范专家追求百分之一百地达到目标——正中靶心。他们用线 性思维的方式打量这个世界，认为一切都是可以用数字来表达的， 所以他们不会胡编乱造，夸大其辞，敷衍了事。你不可能听到他们 说结果与原定目标 “差不多” 。如果目标是5 ，达到4 就不算达到 目标，即使团队中的其他人都觉得4 和 5“差不多” 。 规范专家能够确保团队在一个可预测的尺度内，不断努力用正 确的方法做事。这种可预测性对其他团队成员来说是信心的来源， 尽管并不是每个人都乐意按规范专家的要求，事事都追求正确。 规范专家的这种理性坚持，有助于调整团队里其他领导风格的 领导者的极端行为特征。只要有规范专家，整个团队就不会把谨慎 二字抛诸脑后。有关行动方案的对话最终会回到现实中，大家会一 起寻找更符合实际的解决方法。 □社交专家 社交专家关注的是有关人际关系的问题。如果规范专家问， “这样做遵循的是什么规则？”社交专家会回答： “最重要的是这 样做对大家都有好处。” 社交专家不会为取得控制权而与人争得不可开交。但是，在所 有的领导风格中，社交专家是最有可能挺身而出，勇担领导责任的 人了。但作为社交专家，他总是不停地在努力，随时到工作现场与 同事交谈，随时在他的办公室召集会议。 社交专家对人十分友善，也十分享受与友善的人做同事。如果 你看到他们笑逐颜开，那是他们发自内心的高兴。 社交专家对生活的态度是积极和乐观的，并且乐于助人。他们 善于帮助别人走出低谷，提高效率。一个乐观向上的人对那些不论 对什么事情都提不起精神的人来说，是一种精神支柱。他们靠社交 专家来鼓舞士气，尤其在遇到困难的时候。 当社交专家发出沟通信息时，别人会因为发出信息的人是他 们，而更愿意去理解和接纳它。人们相信乐观的人没有什么威胁 性，而且总是一心一意考虑团队的利益。社交专家希望所做的事情