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企业管理手册教你如何制定中介 公司员工手册 第十九章：中介公司员工手册的制定 员工手册是一个公司关于员工遵循的行为和思想准则，是员工了解公司的窗口， 也是一个新员工进入一个陌生的环境的向导。制定一个可行的有效的员工手册， 对于给员工方向性指引，灌输企业文化理念，提高团队的凝聚力有重要的意义。 每个新进员工，第一个接触就是应该关于公司历史，制度和目标等全面介绍的员 工手册。所以制定一个切实可行的，符合本企业现实和发展目标的员工手册，是 每个房地产经纪公司必须的。它作为企业内部的管理规范，涵盖企业的各个方面， 适应企业的独特个性。它既规范企业的人事制度，又传播企业形象，是有效的管 理工具，员工的行动指南。 一 制定员工手册的原则 1 ，员工手册不是“企业大全”，不可能也无必要包罗万象，面面俱到。员工手册 所含内容，应是员工最为关心的，与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项 和行为守则。 2 ，员工手册编写的依据只能是公司现有状况。勿夸大和带有不实之词。 3 ，员工手册不要称谓不一，一会用“公司要求……”。一会又用“我们认为……”。 其实，这里的 “我们”就代表着公司，不如一律用 “公司”。当某件事情要求员 工与公司一起努力，协同一致去完成时，再用 “我们……