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项目管理体系包括些企业级项目管理体系概述 企业级项目管理，是指管理整个企业范围内的项目，管理对象仍 然是项目， 但它更关注企业层次的总体战略目标的实现， 关注如何通 过项目管理来实现对企业资源的有效利用， 提高企业的管理效率， 从 而完成企业的各项任务，达成企业的经营管理目标。 2.1 企业项目化管理新趋势 项目管理是面向目标的， 是面向客户的，项目管理关注资源整合、 强调团队合作， 每次的项目计划都成为针对具体项目目标的流程设计。 项目管理的这种特点， 对于面临内外压力的传统企业来说， 无疑是一 种突破旧有体制流程， 直接面对客户个性化需求， 重新整合企业内部 资源和流程的有效手段。 特别是当企业在进行流程再造时， 整个企业 将以流程为中心重新设计， 流程中各个阶段工作的实现， 都能够以项 目管理的方式来组织，项目的组织过程成为企业中基本的行为方式， 这就是项目化管理。 我们可以看到，目前项目管理应用最多的行业——航天工业、工 程建筑业和 IT 产业，他们都有同样的特点，就是其中的各项产品和 工作任务都是具有很强的独特性和临时性。 那么，在其他传统行业中， 如果其产品和工作过程也具有这些项目所具有的特点， 那么也就适合 采用项目管理的方法。 例如在传统的制造企业中， 产品生产线的生产 过程好像是一个连续的、 重复的运行管理过程， 好像不需要项目管理。 但是，在今天激烈的市场竞争中，产品个性化要求越来越高，实现订 单的时间要求越来越紧，成本压力越来越大，这种情况下，制造企业 也不得不开始引入项目管理方法， 针对每个产品的个性化需求、 每个 订单的具体要求，结合企业当时的具体环境情况，制定计划、协调资 源、组织生产、对生产过程进行监控，最终向客户交付产品。这种独 特性、临时性的要求，正是项目的特点，正是项目管理的用武之地， 而传统的连续、重复的生产管理，是难以应付这种需求的。 以手机制造业为例，近几年手机行业可以说是飞速发展，从奢侈 品已经变成普通人的消费品， 融入了时尚元素后更加是个性飞扬， 这 些都使得手机产品的生命周期变短，单批生产量变小，手机的设计、 制造周期越来越短， 使得手机的生产过程越来越像项目， 每一批次的 生产都具有临时性和独特性的特点。 因此，许多手机加工企业的生产 过程， 已经具有典型的按订单生产的项目式管理， 需要针对每个订单 组织不同资源进行生产和交付， 甚至在有的企业中已经将流水线式的 生产过程变成了单元式的生产组织方式， 一组工人围聚在一起， 完成 手机全部的加工、 组装过程。对于经常处于变动当中的生产企业来说， 以较高的成本建立流水线是不合算的， 这种单元式的组织方式具有更 大的灵活性，这种生产单元就可以看作是制造业中的“项目组”。 另外，企业中有许多任务通常都不是作为项目来管理的，但是由 于其独特性的特点， 也可以运用项目管理的方法进行管理。 例如企业 的售后服务部门， 对于客户的服务请求进行处理， 可能要安排支持人 员在现场和非现场协助解决问题， 并要得到客