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优衣库 UNIQLO 一 . 优衣库品牌认识 二 . 优衣库外部环境 三 . 优衣库内部环境 四 . 优衣库 SWOT 分析 五 . 优衣库战略分析 六 . 收获与启示 目 录 目录 优衣库品牌认识 UNIQLO 的全名是 UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE ，意思就是“独特的服装仓库” 是日本迅销 (FAST RETAILING) 集团旗下的实力核心品牌 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者 倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 “ 衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念 一 . 优衣库品牌认识 品牌概念 优衣库品牌认识 UNIQLO 品牌的迅销公司建立于 1963 年 1982 年，公司专务董事柳井正 (Tadashi Yanai) ，在美国 考察，受到美国大学校园内的 仓储式销售方式 的启发，回国 后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装， 并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的商 品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984 年 6 月，首家 UNIQLO 仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业 柳井正 诞生历程 优衣库品牌认识 1991 年开始展开连锁业务，提出建立 1000 家分店，实现连锁化。 1994 年， UNIQLO 在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市。 1998 年， UNIQLO 原宿店开业，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。 发展历程 外部环境 宏观环境 (1) 世界经济 2008 年，世界经济贸易增速有所放缓。美国的次贷危机引起了国际金 融市场的动荡以及美国经济的减速，并在一定程度上拖累全球经济增长。 (2) 国内经济 2012 年 1 月 17 日，国家统计局发布的数据显示， 2011 年全年我国 GDP 总值 471 ， 564 亿元，比上年增长 9.2% ，保持高速发展。 2012 年 3 月 11 日， 尼尔森公司发布的 2011 年第四季度中国消费者信心指数显示，去年年底， 中国消费者在购买服装方面，中国消费仅次于俄罗斯，排名全球第二。 经济环境 外部环境 宏观环境 优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国，也逐步扩展到了其它亚洲各国。 在完成生产据点分散化、多国化的同时，实施能够确保商品品质的管理体制。 优衣库向大约 70 家合作工厂派遣“ 技术工匠 ”，为其提供积极的技术支持。 “技术工匠”是由在日本国内有着超过 30 年纺织行业从业经验的能工巧匠组 成的技术者集团。通过他们，向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、 成品到供应的这一整套工厂管理技能。此外，海外的生产管理部门的活跃表 现也不可忽略。总计 170 名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务 所和越南胡志明市事务所，每周都奔赴位于各地的工厂，定期实施质量检测 等工作。 科技环境 外部环境 宏观环境 世界文化 随着经济的飞速发展，“快时尚”成为主流 , 追求 个性化，这应该算是优衣库发展的另一助力。 社会环境 外部环境 宏观环境 中国钓鱼岛事件 2012 年 11 月，柳井正针对钓鱼岛纷争接受访问时，直指日本政府是 事件的导火线，破坏中日关系，错在日本；况且，若放弃中国市场，只会 加速日本经济衰退，跨国企业只有死路一条。柳井正多次呼吁日本政府正 视钓鱼岛主权“确有争议”的事实，放低姿态。 因为此次“爆炸性发言”，迅销十天内接获超过千次抗议电话，总部 所在的六本木 Midtown ，天天有右派人士抗议示威。柳井正遭全国舆论轰 炸，批判他为“卖国贼”，优衣库是“卖国企业”，为进军中国不择手段。 政治环境 外部环境 行业环境 1. 市场竞争激烈：很多厂家已增加休闲服装产品的比例，有的主导产品已 完全转为休闲服装，或以注册副牌的形式介入休闲服领域。 2. 产品结构上不断细分：有充满时代气息的“青春休闲类”、具有粗犷风 格的“牛仔休闲类”、洋溢着青春活力的“运动休闲类”、随意而不失规 范的“职业休闲类”、庄重中蕴藏着变化的“正装休闲类”等。 3. 网店经营对线下实体店影响明显：各大 B2C 网站已渗透到休闲装领域， 此外专门的线上销售网购品牌如凡客诚品等迅速发展可能不断蚕食市场份 额，淘宝平台的个人卖家，选择的多样和售价的优势都威胁着优衣库品牌 的销量。 竞争环境 行业环境 销量 时间 60 年之前 60 年代至今 阶段 导入期 成长期 成熟期 衰退期 市场发展 缓慢 迅速 亏损 下降 市场结构 少量竞争对手 竞争对手多 竞争激烈，对手成为寡 头 取决于衰退的性质，缺乏竞争 力 产品系列 种类较少，无标准化 种类繁多，标准化程度