老年社会工作实务 社区工作程序 进入社区12招.pptxVIP

进入社区12招;任务二 进入社区的技巧;;第1招 社区漫步 内容：于不同时段在社区中踱步。 目的：既可以了解社区的环境和面貌，也可以观察居民的生活情况。;第2招 实地考察 内容：与居民闲聊、做问卷调查。 目的：了解目标群体。 注意：在考察过程中，社工应展现亲切的态度，保持微笑的面容。;第3招 拜访 内容：拜访社区领袖、居民组织或相关部门。 目的：了解社区的生活、运作模式，并建立初步关系，便于日后与他们进行合作。;第4招 社区服务机构 内容：观察、了解社区里的服务机构，如???到办事处、派出所、学校、医院、卫生中心、部队、家庭服务中心等。 目的：弄清社区内服务机构的分布情况。 ;第5招 社区“气象站” 内容：从观察中留意、确定社区内居民非正式的聚集地，通常也是居民讨论社区情况或“八卦”的场所。 目的：掌握收集居民生活信息的有效平台。;第6招 活动、服务、个案 内容：参与社区内不同组织筹办的活动或服务。 目的：与居民“混熟”。;第7招 街头小聚、游戏站 内容：尝试参与该社区的街头小聚、游戏站等活动。 目的：主动与居民建立接触。;第8招 特定工作组、项目 内容：社工主动向社区专职干部了解与社会工作有密切关系的项目，并主动参与和提供协助。 目的：了解社区和社区居委会工作情况。 注意：与社区专干进行充分沟通，以免导致误会。;第9招 特殊事件介入 内容：针对社区里发生的邻里冲突、自杀事件、交通意外、卫生问题等特殊事件，社工把握时机做有效介入。 目的：协助居民解决问题，同时也得到居民的认同并进而与居民建立信任关系。 注意：社工要对特殊事件保持敏感和关心的态度，迅速响应并作出行动。;第10招 家访 内容：进行上门访问。 目的：了解居民的实际生活面貌，整合出集体的需要。;第11招 社区调查 内容：通过科学的调查方法进行社区调查。 目的：了解社区居民需要及情况、激发居民对社区的关怀意识。 注意：预先拟定好调查主题，并进行科学的调查设计。;第12招 资料搜集 内容：借用和参考政府或其他机构所拥有的社区资料，包括统计、报告书、互联网信息、社区报纸等。 目的：深入了解社区的历史文化背景与现实状况。 短片：《城市老年人调查 深圳篇》;