消费者市场与购买行为分析研讨[精品].pptxVIP

;本章要点;第一节 消费者市场;一、消费者市场;(二)消费者市场的特点;（一）消费者的购买类型;（二）消费者购买角色;（三）消费者的购买对象;三、消费动机研究;2、购买动机形成的两个主要因素： 一是某个目标或刺激； 二是需要内驱力或欲望。 人类动机理论（三种著名的动机理论）：弗洛伊德理论、马斯洛理论和赫茨伯格理论。;问题：;3、消费动机形成的三个阶段： 第一阶段：注意 第二阶段：情感 第三阶段：意志 4、动机的特点： A、转移性 B、内稳性 C、模糊性 D、冲突性; 1、假如你是一家时装企业的营销主管，针对国庆节结婚的青年人市场，你会提出何种营销方案？ 2、请分析中国推行房屋按揭困难的原因。 3、中国目前三口之家结构与五、六十年代多子女家庭结构在购买行为上有什么不同。 4、如何理解消费者对相同产品的不同的反应？;第二节 消费者行为分析素; 一、消费者购买行为; 一、消费者购买行为;（1）哪些人构成了市场？——谁是购买者——购买者 （2）他们购买什么商品？——购买什么——购买对象 （3）他们为何购买这些商品？——为什么购买——购买目的 （4）谁参与了购买过程？——谁参与了购买—