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信用社 , 柜员 , 总结 xx 年度 XXX银行职工述职报告 自上柜以来，我在本行摸索中前进，受益匪浅。特别是过去的 xx 年，我的各个方面都得到了很大程度的提高， 无论是工作上，学习上， 还是思想上都逐渐成熟起来。 在本行，我担任的是一个小小的综合柜员，但我个人认识到综合 柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，而且 在营销与服务上也要面面俱到。 很荣幸组织先后把我调整到 XX\XX等 支行进行锻炼， 使我在每一个网点都得到了前辈和同事的悉心指导和 帮助，业务知识、营销能力和服务态度也得到不断提高。 下面，我将本年度的工作情况做以下汇报： 1 、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学 习各种理论知识。 通过不断学习， 使自身的思想理论素养得到了进一 步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在 行动上自觉践行优质的服务的宗旨， 用满腔热情积极、 认真地完成好 每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工 作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务， 才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利 用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。 2 、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产 党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎 党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向 心力，凝聚力， 战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得 越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的 位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作 中遇到不懂之处， 能主动向领导和同事请教， 不足之处能虚心接受意 见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。 回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我 有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候， 有过松弛思想，这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉， 不能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对市场经济理论、 国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习， 增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质 量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工， 我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手， 高效的完成工作任务。 述职人： XXX 二〇一五年十二月十六日 2 、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职 工作，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中， 在工作中 能够积极主动， 认真遵守各项规章制度。 作为一名基层信用社的一线 员工，我深感自己肩上担子的分量， 稍有疏忽就有可能造成业务差错。 因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。同时，为了更好的提 高服务大众，我还积极向其他同事请教，提高工作质量，及时准确的 做好柜员基础资料的管理。这也是重要的工作之一。 3 、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事能搞 好团结，服从领导的安排， 积极主动的做好各项工作，为信用社经营 目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共同完 成任务。通过一年的努力。 正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我 也还存在着以下几点的不足之处：