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信用社柜员工作总结 工作总结 刚刚过去的 xx 年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初 之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心 培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工 作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银 行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能， 使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着， 为我所从事的工作发出一份 光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技 能水平，这样我们才能在工作中得心应手， 更好的为广大客户提供方 便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服 务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有 送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。 一年中始终如一的要求自 己。在我做好自己工作的同时， 还用我会计工作中的经验来帮助其他 的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解 答。当我也有问题的时候， 我会十分虚心的向其他同志请教。对待业 务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方 百计的把自己不会的学会。 想在工作中帮助其他人， 就要使自己的业 务素质提高。 工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基 抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。 刻苦钻研业务， 凭着这样一种坚定的信念， 在单位其他员工的帮助和 指导下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成 会计 和主任交代的各项任务。 学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。在工作期间的 我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以 后， 不但掌握和提高了金融知识， 同时将所学理论与实际业务相结合， 学 习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中 去， 使业务水平不断提高。 最后，我想说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取 得进步与成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我 始终 坚信一句话“只有更好没有最好”。我希望用我亮丽的青春，去 点燃 周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、 进取、 立功、建业。 郧西县马鞍镇农村商业银行社 一级柜员 刘娇 二○一三年三月九日篇二：信用社综合柜员年终 总结 xx 年个人年终总结 不知不觉，我已经进入信合工作接近一年，再回首，思考亦多， 感慨亦多，收获亦多。 “忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋 律，常鸣耳盼。对我而言，这一年的工作是难忘、印记深刻的一年。 所扮演的角色的转换，连带着融入新的工作环境，工作思想、方法等 一系列的适应与调整，我认为，任何岗位的工作都是有压力的；我们 也需要压力， 压力虽然带来了累的感觉， 但是累中也融进了收获的快 乐。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，坚持严格要 求自己，注重自我提高，一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行业工作 最直接面对客户的岗位， 我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多 的，我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象，因此，我 们正确认识自身的工作和价值， 正确处理在日常业务中与客户的关系， 注意自己的谈吐，举止， 努力提升信合在人们心中的形象和地位而努力；二是锤炼业务讲 提高。经过接近一年的工作学习的锻炼， 我们在工作上取得了或多或 少的进步，但是我们的工作要求比较严谨，一个小小的小数点，一个 极其平凡的阿拉伯数字， 也会造成很大的损失， 这些都是可以通过不 断的提升自己的业务素质尽量避免的。 所以我要不断的细心学习他人 长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索 中使自身在日常的业务操作上不