工作分析与工作设计1要点上课讲义.pptVIP

工作分析与工作设计1要点;北京××快餐管理咨询有限公司招;无标题;第二节 职务描述与资格要求的;第一节 工作分析概述一、基本;行动：又称工作要素，工作中不能;2.与工作分析有关的概念工作分;工作描述 ;突出的职位特征应聘门卫 【管;二、工作分析的基本问题（一）为;（二）工作分析的内容1.（6W;2.工作分析的内容①确定工作的;3.工作分析的结果1） 工作描;2）任职说明（1）一般要求（2;（三）工作分析：谁来做？1.人;（四）工作分析：何时做？;（五）工作分析：有何用？ 招聘;（六）工作分析：如何分析1、基;明确工作分析的目的和意义、方法;在设计阶段要具体设计出具体的职;3） 信息收集阶段要全面地调查;4） 信息分析阶段1．仔细审核;5）结果表达阶段主要任务是编写;2. 主要方法　　访谈法　　关;1) 观察法含义： ;2）面谈法面谈法是由工作分析人;3）问卷调查法问卷调查法是以问;4） 其他方法;典型事件法是通过管理人员、员工;典型事件记录包括一是记录导致事;下面是一项有关销售的典型事件记;工作日志法工作日志法是指让员工;序号工作活动名称工作活动程序职;（1）本人记录 【案例;（2）跟踪记录 北京的一;第二节 工作说明书　　工;“工作说明书” 1) 工作描述;工作说明书种类（一）叙述式工作;【业务示例-工作描述1】;【业务示例-工作描述2】;【业务示例-任职资格1】;某银行贷款助理的任职说明;工作说明书的编写要求（1）清晰;第三节、工作设计（岗位设计） ;2、工作设计的要素与内容工作设;3、 工作设计的原理效率原理(;4、工作设计的方法;案例：瑞典沃尔沃（Volvo）;1.工作轮换（Job?Rota;案例： 丰田汽车公司某工厂的职;2.工作扩大化 ⑴ 指;3.工作丰富化 ⑴含义：是通;4. 以员工为中心的工作再设;案例1 新世纪摄影公司（上;案例1 新世纪摄影公司(下;编写某具体职位的工作说明书要求;此课件下载可自行编辑修改，仅供