服务礼仪培训中华讲师网.pptVIP

JiangShu 服务礼仪培训 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  JiangShu 、服务礼仪的定义 服务礼仪标准 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  服务礼仪的定义 JiangShu 何谓礼仪 何谓服务礼仪标准 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  何谓礼仪 JiangShu 礼仪即人与人交往中在姿态、举止、服饰、行为等方面的 行为规范统称。 乞是一个人内在修养和精神面貌的外在表现。 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  何谓服务礼仪标准 服务礼仪标准是指网点肉各个岗位人员共同遵循的 礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户肘应遵守的基本 礼仪标准。 具体包括:仪仪表形体仪态、表情神态、沟通语 言、接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪、社交社仪, 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台  JiangShu 、服务礼仪的定义 二、服务礼仪标准 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  JiangShu 口服务礼仪标准 仪容仪表 表情神态 形体仪态 接待礼仪 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  男士的仪容仪表 JiangShu 头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐。 衬衫领口须扣上 不染发,不光头,不留长发,以前不掩 额、侧不盖耳、后不触衣领为宜 领带紧贴领口,系得美观大方 服装及领带要熨烫整齐,不得有污损 保持口腔清洁,不留异味 不饮酒或含有酒精的饮料 挂牌佩带于左胸前 领带长度以及皮带 扣上下缘之间为宜 保持手部的清洁,指 衬衫下摆须束在裤内 甲不得长于1m 西裤裤脚的长度以穿 鞋后距地面1cm为宜 穿黑、深蓝、深灰色袜 男士 着黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮、清洁 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  JiangShu 袜子的颜色、长度、质地有讲究! 看看下面哪个穿法让我们的视觉更舒服? 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台  JiangShu 皮鞋要每天保持光亮整洁! 找讲师ww com中国最大的培训讲师选聘平台