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房地产经纪门店的人力资源管理教材 房地产经纪门店的店长（经理）是房地产经纪机构办公场所的直接负责人，做好门店的人力资源管理工作是店长的重要职责。由于各门店的人力资源管理工作因所属经纪机构的体制、机制和管理模式以及门店规模（员工人数少则五六人，多则二十余人）不同，特别对店长的人事授权有较大判别，所以，本章对房地产经纪门店的人力资源管理的阐述，只是从普遍意义上进行探讨。 门店人国资源管理的内容和原则 一、门店人力资源管理的内容 （一）人力资源的涵义 人力资源，也称劳动力资源。从管理学上讲，人力资源指的是展的劳动者的能力，即组织内外组织所利用，为组织发展作出贡献的人员的总和。 （二）人力资源管理的意义 现代管理科学普遍认为，在一个组织中，人力资源、财力资源、物质资源和信息资源是其生存与发展必不可少的四大资源，其中，人力资源最重要。因为劳动者是组织活动过程的主体，是构成生产力诸因素中起主导作用的要素。组织的发展归根到底取决于人的作用的发近，他们为组织目标的达成贡献才能、技术、知识和经验。据世界银行专家提出的国民财富构成新标准显示，人力资本、土地（自然）资本和货币资本三者的比例64：20：16，人力资本占据三分之一。同时，有研究证明，社会支付的成本对于体能、技能和智能的获得比值是1：3：9，而三种能力对社会贡献之比为1：10：100。 美国著名管理学家德鲁克说过：组织或事业惟一的真正资源是人