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- 2020-08-26 发布于广东
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房地产经纪店容店貌及员工仪表
房地产经纪是建立在房地产经纪人和客户之间充分信任基础上进行的。大气而有序的店面布置、整洁又得体的员工仪容不只是企业形象的展示,也是对客户的尊重。因此在店铺交付使用时必须明确落实好以下几项工作:
一、店容店貌
(一)店面外观保持整洁
(1)保持门头上的灯箱完好、整洁。
(2)橱窗玻璃及玻璃橱窗下的踢脚线无积灰、无污迹。
(3)卷帘门及门柱上的小广告要及时清除。
(4)橱窗上或其他部位的信息栏应按要求设置,有专人用专用的纸笔打印或书写。
(5)门前环境保持干净整洁,无卫生死角。
(二)墙面、地面保持整洁
(1)室内墙面应按要求合理布置,不随意张贴。
(2)地面整洁、窗明几净、摆放有序。
(3)办公桌椅、接待桌、文件柜无积灰、无污垢,不摆放与工作无关的物品。
(4)留言栏、宣传架按规定使用。
(三)建立健全门店考评制度
把保洁保容责任制落实到各关键节点的具体责任人,并明确责任要求、奖惩措施。
(四)按规定做好必要的布置
目前按上海市工商行政管理局(沪工商市(2001)350号《关于进一步规范本市房地产经纪市场的意见》)的要求。房地产经纪门店应做到:“五公示”、“二示范”、“一申报”。其中:
1、“五公示”内容包括:(1)经纪组织的经营范围。(2)执业经纪人姓名、证号和照片。(3)由执业经纪人签名的真实的租售信息。(4)居间或者代理的服务内容及佣金标准。(5)
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