人员的素质测评7面试.pptVIP

第七章面试  第一节概述 概念: 指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与 观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的 种方 1,精心设计 2,在特定场景下 3,面对面交谈与观察 4,由表及里 5,有关素质  第一节概述 面试的特点 对象的单一性: 2,内容的灵活性:岗位不同/对象不同/答案不同 3,信息的复合性 4,交流的直接互动性 5,判断的直觉性  第一节概述 、面试的发展趋势 1,形式多样化 2,内容全面化 3,试题顺应化 4,程序规范化 5,考官内行化 6,结果标准化  第二节理论基础 理论依据 语言形式 外 无意动作 非语言形式 工作行为 自觉行为生活行为 生理行为  第二节理论基础 在各种测评方式中,面试中的信息沟通通道最多 主试 被试 所有测评方式中面试的信息量最多,利用率最高 言辞7%+声音38%+体态55%=信息100% 3,语言和体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直 观性与一定的必然性 ,精神分析学说为面试提供了更充分的心理学依据(无 意识)  第二节理论基础 、功能 1,可以有效地避免高分低能或冒名顶替者 可以弥补笔试的失误 3,可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、 反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容 4,可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、 经验及品德特征 5,可以测评个体的任何素质  第二节理论基础 、主要内容 1,仪表风度 2,知识广度与深度 实践经验与专业特长 4,工作态度与求职动机 5,事业进取心  第二节理论基础 6,反应能力与应变能力 7,分析判断与综合概括能力 兴趣爱好与活力 9,自我控制能力与情绪稳定性 10,口头表达能力  第二节理论基础 基本类型 1,按用途分:招工面试、招干面试、招兵面试、招生面 2,按面试人数分:个别面试与集体面试 ,按主试状态分:小组面试、依序面试与逐级面试 按操作规范分:结构化面试、半结构化面试与随意面 试 按面试气氛分:压力面试与非压力面试