MTP培训-中层经理管理技能提升训练.docxVIP

MTP^ill[-中层经理管理技能提升训练 课程目标 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以： -明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度 -掌握领导能力与激励部属的能力 -帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力 培训对象 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等。 课程大纲 一管理基础 经理的职责与使命 新任经理常见的烦恼与困惑 角色转换与TO-DO List 个人贡献者与团队贡献者 -芝麻开门：管理门的金钥匙 -从技术走向管理的【六个有效】 -工具：有效开始七大问 二工作改善篇 -非技术类管理困扰的面对 -勿做牢骚蛋 -应对问题十步法的应用实践 -问题诱因分析法 -一张废纸与四种心智模式 -工具：管理每周十题 直面三大问题 三工作管理篇 -自我诊断：昨天的回忆 经理的日常管理要项 -要项管理的识别与形成七大步 让问题浮出水面：异常把握要领 良好习惯：从无序到有序 -工具：事务优先级设定 -PDCA在事务中的应用 -工具：｛下周事务及时间预算｝ 四部属培育篇 -有效培育的基本问题 -需求与时机的识别 -识别有效障碍的障碍 -培育需求的发现与分析 有效培育的5W1H -标杆建立：成功培育的关键要素 -有效培育七要素 -基本指导原则 -指导是否有效的衡量原则 -建立〈〈员工发展特征档案》 五人际关系篇 基于组织高度的沟通理念 有效沟通的基本要素 不聆听的风险