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婚恋交友中心业务指导手册 公司组织机构 1、 经理 人 2、 副经理 人 3、 办公室主任 人、工作人员 人 4 、 人事部 人 5、 财务部 人 6、 市场部 人 7、 网络部 人 8、 客服部 人 目录 一、宗旨 二、企业文化 三、职业道德 四、商业模式 五、连锁加盟 六、心理咨询 七、婚前指导 八、婚礼庆典 九、婚恋培训学校 ( 红娘培训、婚姻指导师资格培训、亲子教育、 身心灵成长课程等 ) 十、培训教材 1、市场营销 2、电话沟通的重要性及礼仪 3、电话服务流程 4、婚姻服务顾问的形象与礼仪 5、婚姻分析师 宗旨 以科学的婚姻观，努力匹配、每一位适婚者的婚姻大事 企业文化 倡导人格化的企业文化和服务产品， 向社会展示高度职业化的 形象：以高度的职业素质，提供优质的服务产品和服务，满足客户 的质量和服务要求，提高社会满意度！ 职业道德 1、有爱：热爱祖国、热爱他人、热爱家庭、热爱本职工作、 热爱自己。 2、有德：端正思想态度、讲文明礼貌、真诚平等待人、无私 心、不弄虚作假。 3、有心：善于学习、不断提高专业理论实践素养、善于理解 别人、具有解决各种问题的方法。 4 、有行：事事严谨、言行一致、勤奋工作、追求圆满的工作 结果。努力通过自己和客户的关系传达企业的价值，努力促进企业 的成功。 婚恋交友中心商业模式 一、网络平台： 1、 相亲网站： 功能：发布相关的法律政策、本公司的简介、公司动态新闻、会员 信息、活动召集及活动后的效果、科学婚姻匹配的相关知识 盈利点：网上相亲，通过合理收取客户一定的费用，开通客户在网 络获取对方详细资料及联系方式的权限，自主匹配。 2、 商务交友网站： 功能：为商务人士提供交换商务信息、 技能交换、 人脉倍增的平台。 可组织商务活动 盈利点：通过组织各种商务活动收取费用。 3、微信平台 二、服务模式 1、 网络相亲： 可以通过网络寻找适合自己条件的对方， 自我联系 （收费标准） （给加盟公司当地的网络权限） 2、 委托相亲：委托本公司一对一匹配（收费标准） 3、 单身俱乐部：定期举办自由相亲会（每次 元，每年 元）及类 似技艺交流沙龙形式的活动，譬如：绘画沙龙、 书法沙龙、交 谊舞沙龙、 茶艺沙龙、 读书会沙龙等等 （收费形式可单次收也 可按会员制收） 4、 单次约见：每次 元 5、 组织相亲活动：根据每次的活动实际产生的费用收取 6、 企业联谊会： 与企业联姻， 组织举办企业团体相亲活动， 帮助 企业更好的服务员工。 7、 猎婚：为高收入个人时间不充裕的小众群体提供私人顾问式的 服务，服务费按服务期限总收入的 收取。 8、