护士长角色PPT演示课件.pptVIP

小 结 总而言之，护士长在群体人际关系的建立与协调中占主导地位，应经常不断吸取教训，总结经验，善于沟通，协调好各方面的人际关系，建立良好的医患、护患关系、辅助科室、后勤、器械维修等系统的关系，使各方面均处于良好的运转状态，这样才能提高效率，取得事半功倍的效果。 * * 2、其次是尊重、信任、支持下属，让他们参与管理，充分发挥他们的积极性、创造性。同时既要善于用人，又要善于培养人，关心下属，给予他们学习深造提高的机会。这样才能最大限度地调动人的内在积极性，达到合理地调节人与人之间的关系。 * 3、要有较为高超的解决问题的能力。 一类是经常性护理业务。通过健全护理规章制度，严格执行规章制度，使之规范化。要求护理人员有良好的职业道德和高度的职业责任感。 二类是非常性业务。意外事件的处理、专业建设、护理技能的提高等等是管理工作的重点，是保证工作的及时性、预见性及良好的效应的根本。 * 4、善于管理时间 --ABC时间管理法 核 心： 专注关键因素，解决主要矛盾，保证重点工作，兼顾全面，有效利用时间，提高工作效 * 具