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- 2020-08-31 发布于河南
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之前的章节中,对于基金产品的营销都是来自客户心理层面的营销方法,本节依然介绍几种对客户心理把握的营销技巧。因为在网上发布,我们就营销谈营销,不涉及帮助投资人实现价值等这样价值观的问题,不在本文的讨论范畴。
????? 方法六:逆向营销法。
????? 首先我们看一个案例:
????? 投资人:王经理,最近大盘跌很多了,你也不关心关心我。现在这基金怎么办啊?
????? 客户经理:张老师,其实市场调整我一直关注,这两天想与你沟通一下我自己的观点,但是我担心你否定我,一直不敢给你打电话阿。
????? 投资人:什么事情你还不敢给我说啊,你说说看。
??????客户经理:那我就斗胆建议一下,你可不能上来就否定我。
??????投资人:你放心吧,你说吧。
????? 客户经理:你看,最近市场从前期高点调整了35%,市盈率水平已经和当年市场最低点的时候已经差不多了,我现在反而感觉机会来了……
????? 相信客户经理朋友都应该能明白想阐述的意思,即逆向思维的进行营销。在案例的开头,客户经理并没有马上推荐产品,而是预先在客户心理营造,这个观点你接受不了的假设。而人心理上往往愿意去否定别人给自己下的定论,同时引起客户的好奇,客户因为有了这种心理基础,所以一般对你的讲法不会太抗拒。退一步来讲,至少这种方式能够让客户认真听得进去你的意见。
????? 在使用“逆向营销法”时要注意以下几点:
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