五星级商务酒店运转管理手册[参照].pdf

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2020-08-29 发布于福建
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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。五星级商务酒店运转管理手册 ( 总册 ) 目录总经理办公室总经理办公室前言 ……………………………………………………………… 一、总经理办公室组织机构和岗位设置 ( 一 ) 组织机构图………………………………………………………… ( 二 ) 岗位设置图………………………………………………………… 二、总经理办公室岗位职责 ( 一 ) 总经理……………………………………………………………… ( 二 ) 副总经理…………………………………………………………… ( 三 ) 夜间经理…………………………………………………………… ( 四 ) 总经理办公室秘书………………………………………………… ( 五 ) 总经理办公室文员 ( 兼档案管理员、打字资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。员) ………………… 三、总经理办公室工作人员素质要求 ( 一 ) 总经理……………………………………………………………… ( 二 ) 副总经理…………………………………………………………… ( 三 ) 夜间经理…………………………………………………………… ( 四 ) 总经理办公室秘书………………………………………………… ( 五 ) 总经理办公室文员 ( 兼档案管理员、打字员 ) ……………… 四、总经理办公室工作规范 ( 一 ) 编制酒店年度工作计划 , 总结年度工作流程 ………………… ( 二 ) 编制年度经济预算计划的工作流程……………………………… ( 三 ) 酒店重要设备设施添置、更新和装修改造的工作流程 ……… ( 四 ) 酒店价格政策制定的工程流程…………………………………… ( 五 ) 重大接待任务工作流