服务礼仪 服务礼仪 9.干净整洁PPT.pptxVIP

国家级专业教学资源库——空中乘务 CABIN ATTENANT SPECIALTY 仪容礼仪规范（四肢） 仪容礼仪-四肢规范 手臂：手掌、肩臂和汗毛 腿部：脚部、腿部和汗毛 手臂 手掌：手掌应注意经常清洗和去除死皮，修剪指甲，服务人员的指甲不应超过指甲1毫米，不涂指甲油。 肩臂：在正式的商务、政务、学术、外交活动中人们的胳膊和肩部不能裸露在外，也就是说这些场合不能穿半截袖或无袖装 汗毛：女士在非正式或休闲场合穿露腋窝的服装，务必要脱去腋毛 腿部 脚部：正式场合是不能裸露脚部，必须穿袜子，穿皮鞋。 腿部：正式场合不允许男士暴露腿部，即不能穿短裤，女士可以穿裙子，但必须穿长筒袜 汗毛：男士穿长裤、长袜，女士穿长筒袜、剃毛 判断正误 判断正误 国家级专业教学资源库——空中乘务 Thank you