药房满意度表格.docx

药房满意度调查表 患者朋友: 您好！为了使您在住院期间得到及时合理的诊断与治疗， 取得最佳的治疗效果，请配合 我们完成这份问卷调查，以便我们不断改进工作，更好的为您提供服务。 序号 调查内容 分值（5） 分值（4） 分值（3） 分值（0） 1 您对科室的接诊是否满意？ 满意 较满意 一般 不满意 2 您对药房工作人员的印象（着装、举止、 态度、语言）。 好 较好 一般 差 3 您对等候取药的时间是否满意。 满意 较满意 一般 不满意 4 您在取药时药房工作人员能否指导并帮 助您吗？ 方便 较方便 一般 不方便 5 您对药房发药过程满意吗？ 及时 较及时 一般 不及时 6 该科室医务人员的服务态度。 满意 较满意 一般 不满意 7 药房工作人员是否对药物服用及注意事 项给与说明。 是 否 8 药房工作人员是否在药袋或药盒上写明 药物服用方法。 能 否 9 您对药师的技能评价如何？ 好 较好 一般 不好 10 您对该科室总体评价如何？ 好 较好 一般 不好 您对我们的工作还有哪些意见和建议? 感谢您对我们工作的支持！ 祝您早日康复！ THANKS !!! 学习课件等等致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书, 学习课件等等 打造全网一站式需求 欢迎您的下载，资料仅供参考