办公场所礼仪 86页PPT文档.pptVIP

办公场所礼仪 如何提炼自己成为一个 有知识、有修养、有品 味、有智慧的菁英教师  课程目的 塑造良好的个人形象和 学校形象,赢得大家好感 纠正社交礼仪中常见的错 误,培养正确的职业习惯 优质的服务理念, 得体的礼仪风范 是言职业教师内在质 与礼节修养  L仪:主要是指教师在办公场所 的一系列礼仪规范。涉及教育 公环境的关系,也关系到教师 关系合理协调问题。 握并恰当地应用办公场所礼仪不 能树立教师和学校的良好形象,也会关 到个人前程和事业发展。  第一讲 办公室基本礼仪规范  室同事个性各不相同,工作 因岗而异,但又要相互配合,沟 必不可少,但其结果是要营造 的文化氛围,培育一种积极向上 团队精神  第一要守时 下班、午餐时间,不迟到早退 司同事留下一个懒散、没有时 的坏印象。与此同时,要严格遵守 间,不允许在上班时间聊天、上网 不打私人电话、不随便出去办私事  第二问候、告知 之间要互相问候“早上好”,在半路 别一声不吭。外出时应把去处和 时间写出,也许在你不在时会出现什么 时应向上司打招呼。如自己比上司 时,一定要向上司告辞:“您辛苦了 先走了”。也应向同事们高兴地话别。  第三不诿过 ◆如上班迟到。解,而是直率 真对不起”。然后如实 ◆如缺勤。道缺时,应在前一天 应允。突发事由缺勤也应在上班之 行联系,不能不打招呼就缺勤。 ◆如有些小的事情办错了。当上司询问起来时 即使别的同事都有一些责任, 也可以直接替大家解释或道歉,假如是自己 更要勇于承担责任,绝不可以诿过  第四“不妨碍他人 合都要讲究公德,自觉维护 绝不能因自己的行为不慎影响 在公共场合习惯性地发生不顾及他人 妨碍他人”,要求我们处处保持谦恭 沉静,在琐碎的小事上也应该循规蹈矩。  第五主动帮助别人 打扫办公室卫生,有客来访 杯清茶,当看到同事有需要 的事情,一定要热心地帮助解决。 工作环境里,自觉主动、 心助人总是职业素养的体现,也是 有好人缘的。