策划组培训1期—我们爱客户,但不一定懂客户.pptxVIP

我们这样接触客户 老板：需求来了，对接一下 我们：好的，马上电话 我们：是XXX吗？我是中微那谁，听老板说你要啥，能发个需求邮件吗？ 甲方：你好你好，最近要上线那啥，准备搞啥，具体见邮件，有问题电话 客户部：设计,看下需求邮件，有问题可以跟客户电话 设计师：有画面描述吗？有风格示例呢？什么时候要？尺寸logo？ 我们:我们团伙都在场，能具体讲讲背景吗？还有画面、风格和关键文案 客户：是这样（邮件上有），一定啥（邮件已注明），预算你们估计就行 我们：电话完了，还是邮件上那么些内容，翻来倒去说，开始创意设计吧;有没有发现？ 我们在创意之前，方案之中，甚至提案之后 都没有完全明白客户的意图… …;其实，我们中间缺了门功课—— 创意简报，又叫Brief，也叫工作简报。 首先由客户告知广告公司的客户部同仁，将情况清楚告知之后，客户部的同仁们根据客户的要求，然后整理清楚思路，再写创意简报，成为创意组看到的工作单。;这是一份创意简报看上去是不是很教条？写这个是不是很复杂？;“创意简报”与“一封需求邮件”有什么不同？ ;“创意简报”与“工作单”有什么不同？ ;如何填写“创意简报”;1. 这个工作是什么？;事件/话题——先看有没有钱，花小钱办不了大事件 H5——酷炫碉堡天，分享参与感…… 海报——高端大气上档次…… 病毒视频—— 全篇无尿点，呵呵都转发…… TVC——要考虑视觉和听觉的配合