房地产企业集团运营管理系统.docVIP

主讲：陈 恳 opygh?? y anage 未经许得外传 许多公司在进入多项目同时开发之后……从一则案例说起:2从00一9年则，本案地例两说个项起目2010年，本地两个项目，异地4个项目:项目计划完成率5大节点未按计划完成2个未按计划完成13个，其中异地3个一级节点（20个节点）87%69%目标成本变动率%本地项目平均8.6%7.4异地13.8设计周期概念/方案1.5个月本地：概念/方案2月，施工图2月施工图2个月异地：概念/方案6月，施工图3月设计变更地23条/万平米7条/万平米本异地45条/万平米月度资金计划偏差率13%44%??1.某房地产企业项目指标几乎全面下滑??2.总部和项目定位不清晰，经常打乱仗! “有些工作总部和项目抢着干，有些工作又都等着干”??3.各个项目的操作水平差异很大、完全依赖于项目经理的能力??4.失败的教训在不同的项目不断重复出现……??案例:佛山老板的疑问2012年4月16日版权所有，不得翻印第 3 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 一般房地产企业运营管理的现状与特点很多房地产商普遍存在的问题-----出现这种现象的根本原因在于企业在发展的过程中并未形成一套规范化的运营管理体系，这样的企业据统计占行业的80%。2012年4月16日版权所有，不得翻印第 4 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 今天，我们就试图在“如何做好运营管理”方面进行一些探讨 ““我们做了十年房地产，最大的问题不是不知道怎么做项目，而是不知道如何管理项目、尤其是同时管理多个项目””—— 总经理/2012年4月16日版权所有，不得翻印第 5 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 目 录一房地产运营管理内容综述二组织职能定位与管控模式三运营中的流程管理体系四运营中的计划管理体系五运营中的成果管理体系六运营中的会议决策体系七运营中的项目评估体系八运营中的信息管理体系2012年4月16日版权所有，不得翻印第 6 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 什么是“运营管理”运营管理是对运营过程中输入的各种资源进行计划、组织、实施、控制和评估,使输出的产品达到价值最大化的综合管理。房地产企业的”运营管理”，主要是对项目开发活动的规划、控制和评估。输入运营输出人力/资金/……住宅/写字楼/商铺/酒店……土地开发经营权……物业服务/管理服务/生活服务……运一般意义的运营经营权活动取得产品计划产品设计产品产品产品交付生产销售与服务营活动房地产开发的运项目取得项目策划方案施工图设计设计项目实施营销管理产品交付营活动为达成项目开发所必须完成的：成本/采购/外部程序2012年4月16日版权所有，不得翻印第 7 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 房地产企业运营管理的原理-房地产企业价值链房地产企业产品开发与销售价值链的主要系统和支持、保证、控制价值链的支持系统公司基础建设（一般管理、会计、财务、成本、战略计划）支人力资源管理持（招聘、培训、发展）技术开发系（研究和发展产品和流程的改进，新技术研究）统采购、报建（原材料采购、设备供应、手续提供）利润主要立策设施竣销服系项划计工工售务统1.房地产企业运营管理就是对以上各个系统进行设计、运行和改进、以实现项目开发的增值，提高效率、降低成本，提升企业的核心竞争力。2.公司的运营组织、业管规范和运营流程均围绕房地产开发价值链建立并用作于房地产开发价值链。2012年4月16日版权所有，不得翻印第 8 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 “运营管理”管什么？ 计划管理体系管理型运营体系专业型运营体系－计划管理－流程管理－投资决策管理－运营计划管理－运营绩效管理－阶段成果管理－运营计划管理－关键决策管理－阶段成果管理__评估管理－关键决策管理－信息与知识管理－资金预算管理－目标成本管理－信息与知识管理－流程管理 92012年4月16日版权所有，不得翻印第 9 页PDF 文件使用 quot;pdfFactory Proquot; 试用版本创建 我们对房地产企业运营管理的理解(六定法则)房地产企业“项目运营管理”,本质应该是是贯穿于项目开发各个环节的管理行为，对各个开发环节的共性管理行为,构成了“项目运营管理”的核心内容流程