创新过程管理.pptVIP

学习目标 熟悉模糊前端的概念、内涵与特征 熟悉研发管理的演进及特性 掌握创新中的主要界面问题; 美洲航空公司的提议计划 公司的每一位空中乘务员、机械师和85000名其他员工都可以提出自己的创意。 该项计划每年能产生17000个提议，其中8000个提议都会受到公司的重视，25%的提议会付诸实施。 在公司的达拉斯总部，设立了一个专门的部门，47名全职员工负责管理这些提议，并确保最好的提议能够付诸实施。 最近一年，该项计划为公司节约了3600万美元（Tucker,2002）;10.1 创意产生阶段如何管理???模糊前端;10.1.2 模糊前端管理的目的;10.1.3 模糊前端基本要素;由表 10-1 可以看出，模糊前端阶段其实集合了众多的管理方法和创新方法。;?10.1.4 如何挖掘创意;图10-4　Forth 20 周创新方法;【案例】;【案例】;10.2 研发管理;10.2.1 第一代研发（直觉型）;10.2.2 第二代研发（系统型）;10.2.3 第三代研发：战略与目标型;10.2.4 第四代研发（创新型）;10.3 创新的界面管理;10.3.1 创新过程中各部门的互动和协同;Saxberg和Slocum分析了研发人员和营销人员个性的区别，并认为这些区别是导致研发部门与营销部门之间不协同的重要原因之一（见表10-3）。;表10-4 用以表示研发－营销协同关系的19类活