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导购管理制度
广东雪妮芳实业有限公司
编勺:
版木:A/1
导购管理制度
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贞俏:第1页/共1页
、目的
为提高专柜工作质量，促进销售，维护品牌形象，特制定本制度。
.、适用范围
下届曼诗婷品牌所有卖场导购人员
、具体条款
1、 导购应端正服务态度，在工作中不得与客户争辩，不能擅自申岗，离岗,请假须率先向公司 申请；
2、 熟悉专柜每种商品,了解与商品有关的内容和常识；
3、 随时对专柜货品进行抽查盘点，保证帐务与实货相符；
4、 公司要求的各项工作，须积极主动完成；对公司临时通知的工作必须完成如：要求上报的 调价产品、退回产品，若未能按公司要求做到，一切责任由专柜自行承担。
5、 根据专柜库存情况，认真的列出补货活单，不要乱要；
6、 导购要积极做好销售工作，随时调整商品，及展示的型号，更换样品展位。保持专柜活洁 美观，商品整齐，货架丰满，充分体现商品的美观性；
7、 导购应有保密意识，未经批准，不得向外界泄露公司文件内容；
8、 在促销活动期间，弄虚作假的导购，公司将追究其责任，并赔偿经济损失；
9、 适时的调整各卖场的模特儿展示，一星期更换一次展示商品，使模特儿的展示有着对销售 促进的作用；
10、 打折、赠品、顾客退换货应在销售日报中注明，并附以销售小票；
11、 严格按照公司规定制作销售日报，减值表，并注明商场名称，制表人；
12、 在销售时，严格按照发货单的价格执行，由丁价格错误造成的损失，则按原价赔偿。
四、本制度从签发日期的次日开始执行。
批准执行
审核
签发日期
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