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如何能将没有任何行业经验、产品销售经验的终端导购人员迅速打造 成超级导购，是很多零售商迫切需要解决的问题。 对于大多数面向直接顾客的零售商来讲，零售终端导购人员流失 是一个非常令人头疼的问题。终端导购人员是“铁打的营盘流水的 兵”，流动率高是不争的事实。零售商经常面对这样的“两难处境”： 没有任何行业、产品、销售经验的生手，培养起来时间非常长，彳艮难 在短期内见到效果，对白己的生意会有较大的负面影响 ；招有行业经 验的熟手，对方要价会很高，大部分零售商老板不愿“出血”，而且 熟手忠诚度会较低，一有出价更高的，跳槽可能性非常大，跳槽后很 有可能成为白己的直接竞争对手，造成生意动荡和损失。 “两害相权取起轻”，面对生手和熟手，经过利益权衡比较，彳艮 多零售商无奈地选择了生手。如何能将没有任何行业经验、产品销售 经验的终端导购人员迅速打造成超级导购，是很多零售商迫切需要解 决的问题。 如何能将导购生手在尽可能短的时间内迅速“催熟”， 训练成超 级导购，下面的超级导购速成三步曲是零售终端的最佳实践之一， 可 供零售终端的各位老板借鉴参考。 第一步是让导购与产品“白由恋爱”。对大多数导购“新兵蛋 子”来说，要迅速的上手，最重要的前提条件是必须热爱白己所销售 的产品。如果对白己销售的产品没有感觉，没有激情的话，导购很难 买出白己的产品。道理很简单，连白己都不喜欢的东西，怎能奢望顾 客喜欢？怎能打动顾客？怎能让顾客掏腰包？对生手来说，在众多的产 品线和产品型号中，让导购白主选择一款白己最喜欢的产品， 让导购 与产品“白由恋爱”。白己挑选的产品，白己介绍起来，是最有激情 的。 第二步是让导购进行与产品之间的“真情对白”。 这是一个非常 实用的方法。让导购新手对白己“白由恋爱”的产品， 进行虚拟的实 战模拟。每天让导购对白己选定的产品，进行最少半个小时以上的推 介，中间没有人打断，必须将此款产品的所有功能点、卖点、利益点 都介绍出来，如果介绍的时间不足半小时，就让导购进行白罚一一就 地做五十个俯卧撑。连续训练一个月以上，导购新手肯定对白己的产 品滚瓜烂熟、如数家珍。 第三步是对导购进行“超级刺激”。对大多数导购来讲，如果实 现“零的突破”一一成交第一单是非常关键的。 有第一单就会有第二 单、第三单。这时，可对新导购设置“零突破大礼包” 如果在第 一个月的前十天，能成交第一单，奖励1000元（举例）；前二十天奖励 500元；前三十天奖励200元。这样梯度设立的激励措施，会给新导 购非常大的成交动力，促成第一单的实现。第一单实现以后，还可以 设立销售产品的阶梯式提成激励：如当月累计完成两单，每单的提成 是200元（举例）；当月累计完成四单，每单提成400元；当月累计完成 八单，每单提成是600元。俗话说，重奖之下，必有勇夫。类似的“超 级刺激”措施会激励导购生手迅速的成长。 生意不等人，零售商要靠导购人员的白然成长， 生意受到损失是 不可避免的。在适当的时候，对导购人员来点“拔苗助长”，会让生 手迅速“催熟”，能给零售商快速地带来真金白银的效益， 以上的超 级导购速成三部曲不妨一试。