原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
销售技巧提升
王毅
中国邮政集团公司培训中心
模拟演练:你为什么不买?
o不了解?
o不需要?
o不相信?
o不愉快?
客户购买四个要素
了解雷要值》船
客户开发的四种力量
了解∑货要值相》满
第一种第二种第三种第四种
力量:
力量:力量
力量:
挖掘和
介绍和
引号
建立
超越
需求
互信
期望
的中最大验培州进师
左脑
右脑
利益,逻辑线索,
友谊,模糊意识,
理性思维
感性思维
挖掘需求与介绍宣传建立互信与超越期望
课程提纲
模块一:接近方法
模块二:异议处理
模块三:关系维护
模块四:深庋开发
模块一接近方法
客户接近内涵
客户接近是指客户经理主动接近潜在客户,
建立初步联系的过程。在这一阶段,客户
经理需要根据已经掌握的客户信息和接近
客户时的具体情况,凭借自己的才智,灵
活地运用各种方法介绍自己、邮政企业、
拟销售业务的特点和利益等,引起客户的
注意和兴趣,以利于后期销售工作的开展。
模块一接近方法
客户接近经验共享
回忆成功接近客
户的方法
2、讲述(首先简单讲
述客户背景情况,然
后讲述接近方法)
好西
模块一接近方法
主要接近方法
1、爱好接近法
2、介绍接近法
3、礼物接近法广情感
4、侧面接近法
5、难题接近法
6、产品接近法广业务服
务
7、策划接近法一→其它
m■
的中最大验培州进师
模块一接近方法
主要接近方法
1、爱好接近法
0操作要点:
(1)充分了解客户的爱好;
(2)销售人员是一个“杂家”
o局限性:
需要的时间较长
文档评论（0）