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厅堂营销技能培训 目录 第一部分营销心态 第二部分网点营销 第三部分营销分享 第一部分营销心态与素质 ◆角色定位:如何成为优秀的厅堂式客户经理? 1、工作职责 2、工作理念 3、素质要求 4、营销技能 R HEAD学者的头脑 HEART艺术家的心 HAND技术者的手 FOOT劳动者的脚 优秀 SALES具备的条件 1我管 心态管理 态度决定成败 对自己的忘度 如果你没有令人愉悦的容貌, 你首先要充分认识自己 你就应该有令人愉悦的微笑; 进而不断地去改造自己 如果你没有令人敬佩的气质, 你应善于发挥自己的长处你就应该有令人敬佩的精神; 敢于接受批评弥补不足如果你没有令人信服的技能, 这就是对自己正确的态度你就应该有令人信服的态度。 、自信乐观的心态 信心才是成功的第一步 現在要做的,就是转念 帮助别人 我就是专家 2、主动积极的心态 心态决定命运 令机会总是亲睐于那些有准备的人 令热情主动 了成功就必须努力 敢于开口,开口就有机会 3、学习的心态 ◆成功的人总在用一生的时间来学习 失败的人想学就学,功利性很强 学习保鲜期(三年不学习,落后一代人) 学习力转化为生产力 4、敬业感恩的心态 “作为论 作为,才有地位, 有地位,才有滋味 带着一 有滋味,才活得有人味 感恩的心 ☆舍得舍得,先舍后得 的工作 感恩是人生的一堂必修课

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