银行柜的面业务日出操作.pptVIP

项目一商业银行柜面从业准备  任务一掌握商业银行柜面业务基本流程 【案例导读】银行柜员的一天 【知识准备】商业银行柜面业务基本流 程 日常柜面业务处理  活动一做好营业前准备 【场景描述】 201×年7月1日上午8:00,模拟银行KW市分行柜员李红(柜员号: 203001) 业前提前到达网点,按往常一样提前做好柜台营业 前的一系列准备工作 1、检査自身着装并挂好工号牌,检査随身携带物品用具是否符 合制度要求。 2、检查安全防卫器具是否正常完好,二道门是否上锁。 3、检查并开启各类机器设备,保证正常运转。 4、柜员实物钱箱岀库;检査钱箱封口是否完好;钱箱与登记簿 记录是否一致;自有库存现金是否满足正常营业的现金收付, 5、重要单证出库;核对各种重要单证与登记簿结存是否一致: 是否满足正常营业需要。 ■6、检查各类印章是否齐全;调整各种印章的使用日期,使其为 当天实际日期。  活动一做好营业前准备 【相关知识】 柜员现金业务管理 1、柜员领入现金 ■2、柜员现金入库 ■3、柜员现金内调 4、假币收缴 ■5、对外现金收付  活动一做好营业前准备 【相关知识】 重要单证的管理 重要单证按性质分为有价单证和重要空白 凭证两种 重要单证分类 特点 具体种类 1、有价单证 印有亩额的特殊凭证 国库券、金融债券、建设债券、企业债 券、定额存单、定额银行本票、旅行支 票、印有固定面额的其他有价单证等 2、重要空白凭证无面额的经银行或单位填写金各类存折、存单、汇票、支票、不定额 额并签章后,具有支付票款效银行本票、信用证、信用证修改书、空 力的空白凭证 白信用卡、空白储蓄卡、联行报单、贷 款收款凭证、国库券收款凭证、其他重 要空白凭证等  对重要单证的管理: 1、必须由专人负责保管,建立严密的进、出库和领用 制度,坚持“章证分管”的原则。 2、应纳入表外核算,有价单证以面额入户,重要空白 凭证以一份(本)一元的假定价格入户 3、每班使用重要单证时,必须顺号使用,不得跳号。 4、重要单证在未使用前,不得事先加盖业务公章和个 人名章。 5、每日营业终了,柜员及重要单证保管人员必须核点 各类重要单证的库存数量、号码,与重要单证登记簿 及报表表外科目核对,做到账实、账表相符。  活动一做好营业前准备 【相关知识】 印章的管理 商业银行印章包括业务印章和个人名章, 业务印章一般又分为重要业务印章和 般业务印章两类  [印章类别 具体种类 1、业务印章(1)重要业务印章|用章,本哪专章。签证章余计出 章、结算专用章、票据清算专用章等 (2)一般业务印章现金清讫章(现金收讫章、现金付讫章) 转讫章等 2、个人名章  对印章的管理 1、各种印章应按规定用途使用,不得超用途使用。 ■2、各种印章在启用前必须在印章使用保管登记簿上预留印鉴印 模,填写启用日期,领用保管人要签名盖章。 ■3、各种印章办理交接时必须由会计主管监交,并在登记簿上签 名盖章 4、各种旧印章停止使用时,在登记簿上注明停止使用的日期及 原因,并编表连同印章上缴。 5、做到“人在章在、人走章锁、严禁托人代管” ■6、营业终了,柜员必须对所使用的印章进行认真清点,核对相 符后,入箱上锁,随同现金入库保管。 ■7、各种印章、名章加盖应清晰到位;要爱护使用,经常保持印 章清洁、字迹清晰。  活动一做好营业前准备 【相关知识】 ■四、重要机具的管理 重要机具 主要管理规定 1、联行编押器|(1)操作手册属密级文件,不得泄露和丢失 (2)保管实行个人负责制。交接时由会计主管 监交,交接人员和会计主管应在交接登记簿上签 章。离岗人员应更改自己的开机口令,接收人员 应设置自己的口令 2、压数机 (1)指定专人使用保管 (2)营业期间保管使用人应做到人在机开,人 3、磁码机 走机锁;营业结東应上锁入库保管