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启发 : 避免不清不楚 1. 谁在表述的时侯不清不楚 ? 2. 什么地方不清不楚 ? 为了证明上述两点 , 让我们来看下面的说法 : ? 千万别站在你的角度替员工着想 ? 必须站在员工的角度替员工着想 ? 先转换自己的角色 , 才能找到立足点 ; ? 先了解员工的心理 , 才能真正了解员工 ; ? 千万别站在你的角度替员工着想 ? 必须掌握员工的真实想法 ? 金钱不是万能 , 没有钱万万不能 ; ? 不要想她们花不花算 ; ? 要想她们的感觉爽不爽 ; ? 以上六个问题怎么解决 ? ? 分三个阶段 ; ? 三大要点 ; ? 一大主动 ; 第一阶段 ; 怎样给新员工输送三股暧流 ; 企业的行动 : 1. 让他们宾至如归 ; 有家的温暖 2. 做到人马未动粮草先行 ; 有家的基本条件 3. 帮他们解开心中的疑惑 ; 让他们有心留下 员工的感觉 : 第一印象不错 第二阶段 : 保持恒温 , 让员转危为安 ; 1. 基层管理者克服反作用力做功 方向 2. 感受到的和听到的不一样 态度 3. 让更多的宽容带给他们自信 方法 . 第三阶段 : 科学合理的制度让大家其实不想走 ; 3.1. 关注社会 经济 , 政策 , 法律 ; 3.2. 关注同行业动态 ; 不做支付的领袖 ; 3.3. 关注地域半径 ; 焦点 : 员工的直接收益 ; 3.4. 要以变制变 , 不能以不变应万变 ; 所要的效果 : 企业 : 落雨天留客 , 天留我不留 员工 : 鸡肋者 , 食之无肉 , 弃之可惜 一 . 极力为员工留下第一个好印象 规范的显性流程 ; 默契的隐性流程 ; 有效的过程控制 . 注意点 : 新员工的嗅觉非常敏感 讲究三大要点 二 . 实施必不可的员工德育教育 认清自我 ; 认识企业 ; 认识社会 ; 理解工作 . 三 . 管理者的观念需要具备时代特 色 : 深入社会各层次 ; 提升自我认知 ; 降低姿态来为员工思考 . ? 企业内部主动面对缺工的主动对策 ? 企业内部主动对策 ? 提高生产效率以及推动生产方式改革 ? 企业内部主动对策 ? 从说服到舒服 ? 从过份约束到适当自由 ? 从劳动强化到劳动改善 ? 先管理效率再作业效率 第三讲 : 走出 80 后员工管理的误区 ? 找出 80 后员工的可爱之处 ? 改变我们从前对员工的认识 ? 抛弃我们不能改变的 ? 迎合已经既成的现实 ? 以耐力和时间为代价 ? 让距离产生管理亮点 ? 案例 : 如何树立全体管理员的人性化思想 ? 案例 : 如何让员获得应有的自由 第四讲 : 80\90 后员工管理技巧分享 ? 课程总结篇 : ? 专家观点 : ? 专家思路 : ? 专家方法 : ? 管理好员工的四大要点 ? 让员工忠诚的五大要点 ? 检检员工忠诚的五大要点 ? 和员工谈心的五个步骤 ? 专家观点 : ? 员工是花木,企业是花园,领导者是花农。当花园中只有一两颗花草 产生异常时,花农可能重植两颗就行了。如果发生大面积死亡就要仔 细检查原因:如土壤发生变化、管理跟不上等。 ? 专家思路 : ? 80\90 后管理的 8 字方针: 迎合、宽容、坚持、实际 ? 专家方法 : ? 管理好员工的四大要点 ? 让员工忠诚的五大要点 ? 检检员工忠诚的五大要点 ? 和员工谈心的五个步骤 思考题:人的第一资产是什么? 3.1 尊重他 ( 她 ) 们的人格 ; 3.1-1 这是第一大要点 , 也是最重要的一大要点 , 更是适用于这 个年代员工管理的最好关键要点 . 3.1-2 无论是表扬还是批评都要关注意场合 , 注意对方的感受 ; 3.1-3 讲究说话的语气和措辞 , 以免中伤员工 ; 3.1-4 恰当地运用肢体语言 : 注意脸色和表情 , 不要指手划脚 ; 3.2 让他们觉得自己重要 ; 3.2-1 记住每一位下属的名字 , 最好带点亲昵的称呼 ; 3.
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