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单选:
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、按照功能进行分类的沟通类型中, ( )具有润滑剂的作用。 .情感式沟通
:
、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。.积极
强化
、不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( ) 。.使用反馈技巧
、被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。 .马克斯·韦伯
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、常见的风险性决策方法有: () 决策树法
、成就需要理论一般适用于 ( )的研究。普通员工技术人员主管人员一线员工
、处理冲突策略中最有效的方法是( ) .解决问题
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、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。 ( )、由
企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。.主要目标
、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是 () 的角色。.精神领袖
、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该 ( ) 更短
、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用 ( )是可取的方法。 .定量预测
、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他
、这种调适人际关系的方法就是 ( ) 。 .不为法 .糊涂法 .缓冲法 .转移法
、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时. 就出现了反馈。 反馈体现了沟通的 ( )特征。 .单
项性 .双向性 .强制性 .独特性
、( ) 的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 .书面沟通
、导致组织冲突产生的基本原因中, ( )是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、
禀赋等都各不相同而导致的。 .组织中个体差异的客观存在
、对供应商的评价中,( )主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。.协同能力
、对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。.技术技能
、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是( )。. 市场预测
、对于营利性组织来说 , ()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 .降低成本
、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验, 对有关事物远期的变化趋势进行描述, 需
要进行()。 . 年度预测 . 短期预测 . 中期预测 . 长期预测
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、“凡事预则立,不预则废”,说的是 ( ) 的重要性。 .组织 .预测.预防 .计划
、( )反应企业资产创造利润的效率。.投资收益率
法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。.计划、组织、指挥、协调和控制
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、根据每个人的能力大小安排合适的岗位:这就是人员配备的 ( )原则。.量才使用
根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论, 在下属虽然有积极性, 但缺乏足够的技能的情下, 应采
用的领导风格是 ( )。.高工作一高关系
、根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越 ()。
.高 .低 .一般 .无法判断
、根据强化理论,职努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是 ( ) 。.消极强化
、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型, ( )领导方式对业绩关心较多, 对人很少关心,
属于任务式领导。 .—型 .型 .理堕 .型
、管理的
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