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績效管理： 引介「平衡計分卡」之理念 (Balanced Scorecard) 交大運管系 任維廉 2009/10 1 演講大綱 一、績效衡量與管理之基本概念 二、讓平衡計分卡發揮作用之原理原則 三、應用釋例 BSC as a 策略性績效管理之新工具！ 2 一、績效衡量與管理之基本概念 1. Back to basics: 公司問題不會只有產品價格。 找到對的人，建立團隊更基本。 2.發掘、考核、培養人才，花去 Jack Welch所有時間 的 60~70% ，這是贏的關鍵。 3. 有無獎勵表現好的人？有無趕快讓表現最差的離 開？所有人都知道他們的績效表現？