绩效管理讲义28931372.pptVIP

績效管理的面談技巧 梁興南 龍格企管顧問(股)公司　總經理 績效管理的面談技巧大綱 績效的定義 績效評估的目的與功能 管理者角色與任務 績效評估與績效管理 績效評估與管理的步驟 進行績效評估有哪些人性的困擾 如何進行績效評估與管理的面談 績效評估的檢核管理 績效輔導管理與有效進行提升 績效的準則（預防與對策） 績效管理的基本理念 人員管理與人事管理 流程與事件 顧客導向與活動導向(績效與努力) 成本與效益 目標與衡量 個別與整體 控制與改善 評等與給分 輔導與調薪 創造共同願景 管理者群象 角色特徵 (請以最簡單的文字或數句成語描述其外顯 樣子，文字不得超過20個字) 管理優勢 (請分別針對管理“人”與“事”闡述其優勢) 管理弱勢 (請分別針對管理“人”與“事”闡述其弱勢) (注意：缺點往往是優點的延伸) 團隊效益評比 (優:3 好:2 可:1 差:0) 用☆ 表示 改進建言 (分點建議與描述) 角色存在 (在組織較常見存在之部門或職位) 績效評估的目的與功能 企業績效評估管理制度如能有效實際，對被評估者、評估者以及組織都有正面的效益： 績效評估與績效管理的意涵 績效評估(Performance Appraisal) 一套正式的、結構化的制度 用來衡量、評核及影響與員工工作有關的特性行為及結果 發現員工的工作成效了解未來該員工是否有更好的表現，以期員工與組織