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第一章 公共关系概论;学习要求;概念题 公共关系、公共关系要素、公共关系特征、公共关系功能、公共关系原则 问答题 1、简述公共关系与人际关系、广告的联系与区别。 2、看案例，谈体会：什么叫本质真实？什么叫表面真实？;学习要点;近日，河南嵩山少林寺方丈 释永信身陷传闻泥潭：上市 风波、海外巨额存款、包养 女大学生。 少林僧团对此向执法机关报 案并提请上级相关主管部门组成联合调查组到少林寺，将少林寺和释永信方丈的真实情况告知社会。 少林寺公开征求有关证据。如证据确凿，给予5万元奖励。要挖幕后推手。;一 公共关系的含义;（1）管理职能说;（2）传播说;（3）社会关系说;（5）定义涉及的几个重要概念 ;;2、关于定义的理解;二、公共关系的要素与特征;（1）主体：组织;（2）客体：公众;（3）中介：传播;2、公共关系的特征;;3、厘清几种关系;（2）公??关系与庸俗关系;3、公共关系与广告;;三、公共关系的功能与原则;;;;;与外部环境及公众之间的协调 通过对外联络、接待应酬、社会服务、社会赞助等活动，广交朋友、广结良缘，发展友谊，消除敌意，创造一个“人和”的环境。 在组织与公众发生冲突时， 可能缓和冲突。;2、公共关系的基本原则;;（4）双向沟通;3、公共关系的职业原则;;;谢 谢;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:19:1716:19:1716:195/31/2020 4:19:17 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:19:1716:19May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:19:1716:19:1716:19Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:19:1716:19:17May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:19:17 下午16:19:175月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:19 下午5月-2016:19May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:19:1716:19:1731 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:19:17 下午4:19 下午16:19:175月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 4:19:17 PM16:19:1731-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 4:19 PM5/31/2020 4:19 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2016:19:1731 May 202016:19