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{业务管理}导游业务管理 及管理知识选择题分析 《导游业务》模拟试卷一 及参考答案 一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分。） 题序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题序 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 1 、以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服 务的导游员是（） A 、业余导游员B 、自由职业导游员 C 、兼职导游员D 、固定职业导游员 2 、世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（） A 、伦敦B 、拉夫伯勒 C 、莱斯特D 、曼切斯特 3 、在导游服务集体中处于中心地位，起着主导作用的是（） A 、全陪B 、地陪 C 、领队D 、游客 4 、导游员向游客提供心理服务，要学会使用（） A 、礼貌语言B 、规范语言 C 、柔性语言D 、形象语言 5 、如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天