行政工勤人员考核内容工作质量标准及考评方法.docVIP

附件9 行政工勤人员考核细则 为了提高工作质量，改进工作作风，提高工作效率，更好地服务全体职工和病人，特制定如下考核细则。 序号 考核内容 扣奖标准 考核方法 一 坚守工作岗位，履行工作职责，积极主动做好本职工作和领导交办的工作，工作不推诿、不无故拖延 推诿扣5元 无故拖延扣5元 领导交办的不及时完成扣5元 按照各自岗位职责要求检查和听取领导交办的工作，完成意见 二 1、遵纪守法，不违法违纪；2、不无故迟到早退，不旷工；3、不串岗、脱岗，上班期间不打扑克、麻将、下棋；4、不做私事 违法违纪全扣 迟到、早退、串岗、脱岗每次扣5元 打扑克、麻将、下棋，每项扣5元 做私事扣5元 1、违法违纪处理决定 2、根据查岗发现 3、举报查实 三 服务态度好，文明礼貌，及时热情周到服务，不推诿，不刁难，不与其他人发生争吵 1、发现一次推诿、刁难扣5元 2、发现一次与他人争吵扣5元 3、骂人扣15元 4、打架扣20元 征求相关人员意见或举报，调查属实 平时检查发现 四 严格执行医德医风，卫生行风规范，不谋私利，不索贿受贿行贿 1、有违犯规范一次扣20元 2、谋取私利扣20元 3、索、受、行贿扣20元 1、发现查实 2、举报查实 五 作风严谨，行为规范，举止端正，谦虚有礼 1、作风不严谨扣2元 2、举止不端正扣2元 3、骄傲无理扣2元 听取领导、职工、患者意见和举报，经查属实，平时督查发现 六 认真做