质量记录报表填写意义与要求及注意新项目.docVIP

质量统计报表填写意义和要求及注意事项 一、 统计过程中常见问题和对策：统计是记载过程状态和过程结果文件，是质量管理体系文件一个关键组成部分。所谓过程状态关键针对产品质量形成过程和体系运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求程度。依据统计上述特征，统计在组织质量管理体系中发挥着关键作用。 1、在统计过程中常见问题： （1） 盲：统计设置、设计目标、功能不明，不是为管理、改善所用，而是为了应付检验。（比如：我们在填写质量报表时，本来该真实统计而为了应付检验而进行更改）（2） 乱：统计设置、设计随意性强，缺少体系考虑，统计填写，保管收集混乱，责任不清。（3） 散：保留、管理分散，未作统一要求。（4） 松：统计填写、传输、保管不严，日常疏于检验，达不到要求，无人考核，且丢失和涂改现象严重。（5） 空：该填不填，空格很多，缺少严厉性，法定性。（6） 错：写错别字，语言表示不清，填写错误。（比如：豉油 “豉”字写成了“鼓”字〈错别字〉。） 2 、统计设计和编制意义： （1） 统计充足性和必需性：统计作为基础性和依据性文件，应尽可能全方面地反应产品质量形成过程和结果和质量管理体系运行状态和结果。为此，组织既要从总体上评价统计充足性，力求使原始统计完整，同时又要对每一统计必需性进行逐一评审和取舍，要注意并非统计越多越好，正确做法是只选择那些必需原始数据作为统计。 （2） 统计真实性和正确性：真实正确记载质量信息，才能为有用地运行组织质量管理体系并实现连续改善提供可靠依据，所以，在确定统计格式和内容同时，应考虑使用者填写方便并确保能够在现有条件下正确地获取所需质量信息。填写统计应实事求是、严厉认真。 （3） 统计规范化和标准化：应尽可能采取国际、国内或行业标准，参考优异组织成功经验以使统计愈加规范化和标准化，在创建质量管理体系过程中，应该对现行进行清理，废立多出统计，修改不适用统计，沿用有价值并增补必需，应使用合适表格或图表格式加以要求，按要求统一编号，使各项活动统计愈加系统和协调，实现统计标准化管理。对于同一种活动统计格式应该是固定，不能随意变更，造成混乱，即使需要修改，也应要求一个统一时间开始使用新表格。 3、统计填写要求和注意事项： （1）统计用笔要求：统计用笔能够用钢笔、圆珠笔或签字笔，不应用红笔，这些笔能够 确保统计永不褪色。用笔一定要考虑其字迹持久性和可靠性。 （2）统计原始性：统计要保持现场运作，如实统计，这就是原始性。原始就是最初第一手。原始性就是当日运作当日志，当周活动当周记。做到立即和真实，不答应添加点滴水分，使统计真实可靠。统计保持其原始性，不能够重新誊录和复印，更不能够在过程进行完后加以修饰和装点。 （3）统计清楚正确：统计是作为阐明质量管理体系所取得结果或提供体系所完成活动证据文件而策划设置，即是证据，首先要属实，要做到属实，就要将过程做到位并运作事实记得正确和清楚，语言和用字全部要规范。不仅使自己能看清楚，也能使她人全部看清楚。 （4）笔误处置：在填写统计出现笔误后，不要在笔误处乱写乱画，甚至涂成黑色或用修整液加以掩盖，正确处置笔误方法，是在笔误文字或数据上，用原使用笔墨画一横线，再在笔误处上行间或下行间填上正确文字和数值。 （5）空白栏目标填写：有些统计在运作情况下全部栏目无内容可填。怎么处置呢？空白栏目不能不填，其填写方法是在空白适中位置画一横线，表示统计者已经关注到这一栏目，只是无内容可填，就以一横线代之，假如纵向有几行均无内容填写，亦可用一斜线代之。 （6）签署要求：统计中会包含多种类型签署，有作业后签署，有认可、审定、同意等签署，这些签署全部是这标准、权限和相互关系表现，是统计运作中不可少组成部分，任何签署全部应签署全名，同时尽可能清楚易辨，不答应有姓无名或有名无姓情况存在。 4、统计管理和控制：（1） 统计标识：应含有唯一性标识，为了便于归档和检索，统计应含有分类号和流水号。标识内容应包含：统计表格所属质量管理文件编号、版本号、表号、页号、没有标识或不符合标识要求统计表格是无效表格。 （2） 统计贮存和保管：统计应该根据档案要求立卷贮存和保管。统计保管由专人或专门主管部门负责，应创建必需保管制度，保管方法应便于检索合存取，保管环境应适宜可靠，干燥、通风，并有必需架、箱，应做到防潮、防火、防蛀、预防损坏、变质合丢失。管和路保留期限问题，假如外部没有要求，组织可针对差别产品特点正当规要求做出对应要求，假如条约对统计提出要求，则根据用户要求确定保留期限。通常情况下，统计保留期限为2