各部门考核指标.docVIP

**店各部门考核指标 销售部： 销售经理---效益指标为销售车辆利润，占百分考核30%，销量占30%，其他考核指标占40%（厂家考核、保险、装具指标）。 利润指标扣款项，1、公务车油料维修费。2、电费。3、资金占用费用利息4、1+N活动费用。5、装具、保险费用、附加品成本在利润中扣除。6、展厅内展架牌匾费用。 销售副经理—考核利润指标依据销售经理，销量依据大厅的销量。其他指标，保险装具依据销售经理。厂家考核为展厅及销售人员相关内容。 销售人员---车辆销售提成实行基础提成，取消翻翻提成，车辆实行升级销售，按加价销售金额按减装具成本的20--25%提成。未完成任务提成20%，完成当月任务以上全部提成25%。升级车辆销售不低于80%，各销售员任务比例由销售经理制定。保险提成按保险返利的3%提成。交强险按80%，商业险按60%完成。 厂家考核的各项按相关部门分解。按权重相乘分数为本项得分。扣减至下月考核。 售后部： 服务经理---按售后毛利润为提成基数， 利润指标扣款项：1、公务车油料维修费。2、电费。3、配件资金占用费利息。4、电话费用固话费用。5、活动费用。常用工具辅料。 厂家考核的各项按相关部门分解。按权重相乘分数为本项得分。 装具销售实行全员销售，装具提成按照利润的20%提成，维修售后及维修前台主要针对已销售车辆。仓库人员按照利润的3%提取，由部门按人员工作分配提成。装具主管按原提成方案进行。 客服部： 客服部负责续保业务续保提成按返回利润的50%提成，由客服内按照工作量及岗位比例分成。但续保比例不得低于30%。低于30%按比例下浮提成比例。 装具分成比例按进价加20%，加施工费，加装具人员提成5%。作为销售部装具成本核算利润。 每月选取装具前装销售冠军、保险销售冠军各一名，奖励300元。 市场部、财务部： 采用百分考核，由各部门主管根据部门员工工作业绩表现，加分0---20分。