房地产市场营销——房地产消费者心理与行为分析.pptxVIP

Chapter 5 房地产消费者心理与行为分析;2;5.1 房地产消费者的消费心理过程;5.1.1 感觉;5.1.2 知觉;5.1.3 注意与记忆;5.1.4 思维与想象;5.1.5 情绪与情感;5.1.6 态度;5.2 消费者的个性心理;5.2.1 购房者的需要;2、需要层次理论;3、需要的特征;5.2.2 购房者的动机;2、购买动机的特征;3、购房动机的种类;5.2.3 购房者的个性特征;5.3 文化与家庭对购房心理的影响;任何社会文化都具有如下特征： ;一种亚文化往往是一种生活模式，既包括与主文化共同的价值和观念，又具有自己的独特特色。亚文化以直接的方式影响其社会成员的思想和行为。;;5.3.2 家庭生命周期与购房心理;处于不同生命周期的家庭，消费对象和消费层次上会有不同的表现： （1）初婚期的家庭。一般消费支出大，消费档次较高，消费范围比较广。 （2）生育期家庭。消费重点从家庭物品和夫妇身上转移到孩子身上。 （3）满巢期的家庭。子女已长大成人，参加社会工作，有一定的经济收入，家庭的总体消费能力达到最高。;（4）空巢期的家庭。人口数量减少，夫妇的负担再次有所减轻，在个人消费品方面会适当提高支出水平和消费档次，家庭消费重心从子女移回夫妇自身。 （5）解体期的家庭。由于夫妇一方的去世，会造成生存一方在生活方式和经济条件上的剧烈变化，使其原有的消费习惯发