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关于 20 家电子商务公司的简介、特点、成功原因及比较 电子商务是一个新生的事物，对于许多企业和个人来讲，挑战与机遇并存。只有敢于创 新，不怕失败，不断开拓，勇于进取的企业和个人，才能成为网络经济浪潮中的英雄。下面 列出 20 家在电子商务方面比较成功的公司，对其特点和成功原因进行分析。 （1）IBM 公司：青春焕发的网络新秀 网站地址：http: 简介：IBM 公司针对大众服务业、企业网络和一般用户需求所设计的电子商务解决方案 是以完善、高效而安全的企业内部网络(Intranet)为基础，以安全认证方式，通过 Internet 集 成企业外部网（Extranet），并与金融认证中心、信用卡中心、银行结合，构建交易处理应用 环境，提供网络购物。该方案可用于企业对企业的供销业务，也可用于企业对个人销费者的 直接购物。 特点：根据不同用户的需求 IBM 提供了多种系列的服务器，包括 RS/6000 系列、S/390 系列、AS ／400 系列、Netfruity700 系列及 PC 服务器等。 在软件方面 IBM 提供了电子商务整体解决方案——Commerce Point。Commerce Point 主要 包括电子商城的软件 Net Commerce，建立认证中心的软件 Registry for SET。在基于SET 的电 子付款解决方案中，有提供消费者使用的电子钱包的软件 Commerce Point Wallet，为商家建 立电子收款机的软件 Commerce Point e －Till ，以及付款处理器使用的付款网关 Commerce Point Gateway。 成功原因: 1）提早宣布新产品的推出 　　 2 ）捆绑战略 3 ）广告战略 　　 4 ）外包战略　　 5 ）广大的经销网　　 6 ）开放系统设计 连接器 连接器 外部服务 外部服务 网络应用服务器 网络应用服务器 企业级 企业级 Java Beans Java Beans 网络应用服务器 网络应用服务器 瘦型客户机 瘦型客户机 （2 ）戴尔公司：网上直销先锋 网站地址：http: 简介：戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受 益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司 2010 年在财富 500 强中名列第 131 位。 戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直 接销售基于标准的计算产品和服务 并提供最佳的客户体验。 特点：利用最流行的互联网直销 PC 机，并接受直接订货，销售效率大大提高 成功原因：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有 效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商 这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模 式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰