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社会文化对消费心理的影响 教学目的 1、了解社会文化对消费心理的影响 2、了解常见的亚文化类型 3、了解我国传统文化对我国消费者心理与行为的影响 4、了解流行的含义、特点及引导流行的营销策略 5、了解社会阶层的含义、构成及在营销中的应用 教学重点:文化对消费心理的影响,流行的含义特点及引导流行的策略 教学难点:亚文化、社会阶层 教学方法:讲授法 教学时间:4课时  引言 在我们这个世界上,不同的地区有不同的消费习惯 例如 伊斯兰教世界不吃没有经过祈福的人杀的动物; 美国人在感恩节这天要吃火鸡 某省的宣传厅曾经赔偿当地回族人几千万,原因是在宣传厅属下的 本杂志中写了“回族人之所以不吃猪肉,是因为他们崇拜猪” 观看亚 运会时多看了几眼表演节目的姑娘。 这些都是受文化和亚文化所影响的,不同的文化与亚文化代表着不 同的价值观念和人们的生活方式及行为方式,其必然影响人们的消费心理 和消费行为。 从本节课开始,我们介绍一下社会文化对消费心理的影响  社会文化概述 1、文化的含义 广义文化是指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和 狭义的文化是指社会的意识形态,包括政治、法律、道 德、哲学、文学、艺术、宗教等社会意识的各种形式 中义的文化介于广义与狭义的文化之间,是指社会意识 形态同人们的衣食住行等物质生活,社会关系相结合的 种文化,如服饰文化、饮食文化和各种伦理关系、人际关 系等,也称之为社会文化。 我们在消费心理学中所讨论的文化即指中义的文化 消费文化是指反映在消费中的一个社会或一个集团、阶 层各种外显的或内隐的思维模式、行为模式和价值模式。  2、文化的特点: (1)文化后天习得的 文化是一种习得的行为,它不包括遗传性或 本能性反应。人类个体从出生开始,就从自 己周围的社会环境中学会了一整套的信念、 价值观、习惯等。  (2)文化的影响是无形的 文化的影响是无形的、看不见的,它对人的影响 也是潜移默化的。在大多数情况下,我们根本意识不 到文化对我们的影响。只有況们接触到另一·种文化时 我们才会意识到自己所特有的这种文化已经塑造了我 们自己的行为。 如:只有当我们面对美国人借钱过日子,租房子 住时,我们才知道中国人的落叶归根、勤俭持家的观 念已塑造了我们的行为,中国人终其一生的积聚也要 想方设法建一个房子,不管是为自己建还是为子女建。  (3)社会文化既有稳定性,又有可变性。 种文化一旦形成,便会在一定的时期内发挥作用 并通过各种形式传递下去。但同时,社会文化又 是动态的,可变化的,会随着时间的变化而缓慢 地演变 我们这次多哈亚运会有一个很大的变化,就 是伊斯兰教世界的女孩开始参加运动会了,虽然 她们仍然包着头,穿得严严实实,但这也是伊斯 兰教世界走向世界的开始。  (4)、社会文化是规范性的。现代社会越来越 复杂,文化不可能规定人的一举一动,只能为 大多数人提供行为和思想的边界,如我们上课 前讲的那位伊朗总统就是一例  3、社会文化影响消费心理的途径 (1)社会文化对消费观念的影响 A、社会观念关于因袭和变革的主导性认识 B、社会文化对勤劳与悠闲的观念:日本人就崇尚疯狂工 作,而西欧人则喜欢劳逸结合,他们比较喜欢喝喝下午茶, 聊聊天再工作。 C、对物质与财富的认为:西方,白手起家的企业家最受 人尊敬;中国,全心全意为人民服务的人成为感动中国的人 D、规范每个人关于个人与集体的认识:是彰显个性,穿 着怪异?还是与大众一致?我们国家在上个世纪,曾经是蓝 布衫一统天下,而现在则多姿多彩的服装出现于人们视野。 但是不管多开放,还是不敢穿着比基尼大摇大摆走在大街上, 而这点在西方社会早已不新鲜。  当然,随着全球一体化,这种严格意义上的节俭观的 区别还是越来越模糊,但文化差异还是很大。 l、对时间、空间的认为和利用的观念 (2)社会文化对生活方式的影响 人们的生活方式与社会文化也有密切的关系,一方面 文化直接影响人们的行动方式,另一方面,文化通过观 念影响人们的行为 例:两个西方人一起去餐馆进餐,都是各自掏腰包 而围坐在一张桌子进餐的中国人中,付钱的常常是一个 人,这种消费方式的差异,完全是由不同社会文化的结 果  (3)社会文化对消费习惯的影响 不同的社会文化的风俗习惯,一方面规范着社会成员 按照一定的方式去活动,另一方面,如果有人违背了风 俗习惯,还会受到社会舆论的谴责和惩罚。 如:西方人认为“星期五”与“13”是不吉利的数字 因此许多酒店没有13房间,楼房没有13层,人们不会 选择“星期五”办喜事或开始旅行。而我国“6、8、9