服务区执行力与领导力.pptxVIP

;讲 座 提 纲; 服务区管理：旧难与新愁交织;一、服务区管理：做好世界上最难做的两件事;上下之间：同舟共济之难;案例：谁的责任？; 定律：人三本就难成众; ;9;;日常工作中责任事故多，还是技术事故多？ 责任胜于能力-职场第一杀手锏 责任心已被列入元能力-产生能力的能力 执行力源于责任心！责任心铸就执行力！ 选拔新人（干部与员工），越来越多的老板更看重态度而非技能。技能都是在岗位上学来的。 服务区人要安什么心？ ; 二、执行力不佳的多种原因;13;14;三、卓越执行力提升纲领;; 领导力真谛：过五关提升执行力; 企业执行力 源于高层， 贯穿于中层， 落脚于基层。 CEO 魔鬼总是藏在细节、过程之中 执行力是上下同欲的结果。; 管理团队需各尽其责; ; 作用：大气层VS放大镜 角色：乘客 VS 司机 焦点：目标 VS 别人 思维：任务 VS 结果; 管理者与领导者不是一回事吗？;道法术兼修，情理法圆融 学高为师，身正为范 德当其位，能当其官 ;;;得分说明;你用什么样的方法传达服务区的理念与目标？ 你如何使服务区的工作理念和目标为员工所接受？ 你多久检查一次工作进展与目标完成情况？ 你打算如何进行工作检查督导？ 检查以后你打算如何进行奖惩？ ; 团队执行力产