旅行社广告宣传管理制度及操作规程.docxVIP

旅行社广告宣传管理制度 第一条 为规范我社业务广告活动、维护旅游者的合法权 益，使广告宣传工作能够顺利进行，广告宣传效果达到最大化， 现根据《旅行社条例》及其实施细则及相关法律、法规、规章的 有关规定，制定本制度。 第二条本制度所称业务广告，是指我社通过广播、电视、 报纸、期刊、互联网以及其它媒介和形式，制作或者散发宣传材 料、户外广告，宣传、介绍其所经营的旅游服务项目和内容，招 彳来旅游者的商业性广告。 第三条 业务广告由总部办公室的策划管理中心统一管理， 统一进行设计、制作和发布；各分社、各营业部（门市部）不得 以自身名义制作、发布业务广告。 第四条与业务经营范围不同的单位联合制作、发布旅游业 务广告，不得超出共有的经营业务范围。 第五条 广告内容应当真实合法，需具备以下内容：我社社 全称和许可证号码、业务经营范围、地址、联系电话、市旅游质 监所投诉电话和本旅行社服务质量监督投诉电话； 游览线路、出 行天数、交通方式、住宿标准、餐饮标准、收费标准等内容。 第六条 旅游报价明确、真实、清晰、透明。团队旅游线路 报价包含旅游者行程中必须支出的（吃、住、行、游、证件、机 场建设费及燃油附加税等）全部费用和该费用的时间期限。 “点 菜式”旅游团明确单列旅游者需支出的各项费用。 特价团广告有 特价条件的详细说明，做到有价有团。 第七条业务广告文字应当符合下列要求： （一） 旅行社与未取得相应服务质量资质等级证书的酒店、 景区合作，不应在广告中使用“准…星（ A）级”、“相当于…星 （A）级”、…星（A）级标准”等字样进行宣传和经营。 （二） 旅游自费项目内容必须健康，明码标价。不得设立游 客参加自费项目的最低消费额，不得向游客推荐涉及“黄赌毒” 的项目。 （三） 旅游购物次数每天不能超过一次。要明确购物时间和 购物场所名称。 （四） 不得进行因年龄、职业差别，且没有提供旅游合同约 定以外服务，而加收服务费用的宣传。 广告上所刊登的荣誉称号 真实有效，并标明颁奖单位、时间。 （五） 广告出现涉及第三方授权的文字时，必须由第三方出 具正式证明文件，如合同是一次性或时段性的， 则不应在合同期 满后刊登；涉及数据、排名等问题，必须以政府管理部门、权威 机构公布为准，否则不能用“最多”、“第一”等； XX旅行社有限责任公司 二0一二年九月五日修订 广东中妇旅国际旅行社有限责任公司广告宣传操作规程 1目的 对我社产品、服务等相关信息进行有效地推广、 宣传，开拓、保持市场。 2范围 适用于广告发布操作过程。 3程序要求 确立广告项目。 办公室根据公司经营需要，经营特点，市场定位来确定广告 项目；并配合其它部门营销确定广告项目。 制定广告文案。 确立广告目的和性质；确定广告形式；设计广告内容（含文 字和图片）；确定广告发布媒体；提出广告经费预算。 报批并签订广告合同。 广告方案以报告形式成文并由部门经理签署后报总经理审 批；总经理审批后，办公室与广告发布单位签订广告合同。 设计、制作广告。 由办公室根据各部门意见设计广告形式及内容（包括文字及 图片）；宣传册、台卡等广告宣传品设计完成后由总经理审核 确认，再由办公室填写采购申请单（标明数量及价格） ，统 印制。 发布广告。 所有对外发布广告制作完毕后均需办公室审查，重要广告需 总经理审查通过后方可予发布。广告宣传品由总部办公室统 一领取后，选择最佳宣传效果的时间和地点发放给各使用部 门予以发布。 检测、评估广告效果。 办公室应积极收集、分析广告反馈信息，包括公众和各营业 部门的信息反馈，全面地评估广告效果。办公室向总经理报 告广告评估效果。办公室应保存少量广告成品。将评估报告 存档。 广东中妇旅国际旅行社有限责任公司 二0一二年九月五日 个人工作业务总结 ）,主要从事测量技术工作，至今已有三年。本人于2009年7 ）,主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够