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关于武汉同济堂连锁药店调查研究报告 前 言 一、连锁经营相关概念 （一）连锁经营的含义 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个 联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模 经营，从而实现规模效益的一种经营模式。 （二）连锁经营的特征 连锁经营具有以下基本特征： 1、连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系； 2 、连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对 外的法律责任； 3、授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及（或）专用权，而被授权人通过合同获得使用权（或利 用权）及基于该使用权的收益权； 4、连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权（或利用），而非有形资产或其使用权； 5、被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务； 6、被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。 连锁经营的特点即六个统一：统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。 （三）连锁经营模式的优点 连锁经营模式的主要优点在于： 1、授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使 无形资产迅速提升。 2 、被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去摸索过程，降低了经营风险。 3、被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其它经营方式，因此可 在较短的时间内收回投入并盈利。 4 、授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。 连锁经营这一经营模式的实质，是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效 方法和途径。这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。 （四）连锁经营的三种形式 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，包括三种形式，即，直营连锁、特许经营和自由连锁。 特许加盟 FC(Franchise Chain) 即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并 收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术 优势，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。 直营连锁 RC(Regular Chain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点 的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点 也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在 “渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消 费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。 自愿加盟VC(Voluntary Chain) 即自愿加入连锁体系的商店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所 有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自愿加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同 所产生的团结力量上，但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面则要同时保持对加盟店自主性的 运作。 （五）武汉连锁经营竞争现状及优势 　 竞争现状：在医药零售行业中，连锁药店有如雨后春笋般蓬勃发展；仅在武汉地区，就有中联、茗参、马应 龙、同济堂、春天、三九（武汉）、汉深、普康、初开常、生达、健民、致样、人福、青大、刘有余等十五家连 锁经营的知名字号。它们凭借自己星罗棋布的销售网点，或横跨三镇，或雄霸一方 。见到这些大型连锁零售终 端，就让消费者想到其齐全的品种、适宜的价格、一流的品质、规范的管理和周到的服务。 连锁药店突破了传统药店集中在特定商业中心的格局，深入居民小区或城乡结合部，空间和时间的改变使消 费者可以随时随地得到所需的药品和服务。医药连锁企业凭借其强大的网点辐射力和品牌号召力牢牢地控制了许 多城市的药品销售终端。 市场的需求　 市场呼唤经营正规、品种齐全、购买方便的震售终端的诞生。以满足消费 者日益增长的购买需要。随着医 药零售业 GSP 换证验收紧锣密鼓地进行，连锁药店的经营管理、产品质量、全 程服务等一系列优势日渐显露 出来。这种单体药店无法比拟的优势深深地吸引着一大群消费者。庞大的消费群体为其 经营的产品提供了坚实 的市