市场调研与分析 项目三：调查问卷的设计 第5小组调查问卷含义，功能，要求，原则.pptx

调查问卷含义，功能，要求，原则组员：陈雅涵，潘炜欣，高梅华，陈丽璇，李新曼，张佳洁，林美琦，邬小婷1调查问卷 --含义 调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。 调查问卷形式短小、内容简明，应用灵活；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。2调查问卷--功能 请在此输入您的标题 调查问卷的基本功能就是作为提问、记录和编码的工具，从而获得第一手的资料。具体来说，体现在以下几个方面：1.将所需信息转化为被调查者可以回答并愿意回答的一系列具体的问题；2.所导被调查者参与并完成调查，减少由被调查员引起的计量误差；3.使调查人员的提问标准化，减少由调查人员引起的调查误差；4.根据它来记录受访者的回答。一般调研问卷的4个主要功能12以近乎统一的标准提出问题和要求作答，确保问题环境的相似性和一致性锁定研究目标并展现与主题相关的必要问题43可作为调研的记录和证据，便于分析、核对和保存等等创造容易执行的应答气氛和条件3调查问卷--要求 调查问卷设计的基本要求从形式上看从内容上看要求版面整齐、美观，便于阅读和作答，问卷长度适宜问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好、明确目标、正确方向、注意影响、便于统计整理内容确保问卷能完成调查任务与目的1调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响2使被调查者就问题内容上能够回答、方便回答、愿意回答、准确回答3保证问卷标准化4问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进5提问不能有任何暗示，措词要恰当67为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性4调查问卷--原则 问卷设计要紧扣调查目的，重点突出，避免可有可无的问题，并把重要的主题分解为更为详细的内容。只要指标提议设计得好，就容易传到这个要求目的明确简明易懂问卷设计要简单明了，让被调查者很容易地了解所要调查的内容，并能轻松做出回答。这就要求命题要准确、便于回答。问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑谬误，从而使问卷成为一个相对完善的小系统。问卷设计中要注意问题的逻辑顺序，一般可以按照这样的顺序设计问题：先易后难；从封闭到开放，由于封闭性问题是调查者事先设计好的全部备选答案，较易回答，开放性问题一般需要一定的思考，则放在后面。逻辑清楚问卷设计中要求选择正确的题目类型，并考虑到便于后续的数据分析。问题规范选择的题项要与研究假设相符, 即所选择的问题是针对研究假设的,是研究假设合理 的内涵和外延;所选题项在数量上要适当。确定适当 数量的题项可根据以下两点来确定:①根据一般经验; ②根据预试的结果。题项的适当行原则问卷设计中，应注意：①问卷的说明词：将调查的目的明确告诉被调查者，让对方知道该项目的意义和自身回答对整个调查结果的重要程度。问卷说明词要亲切、温和。同时要保证替被调查者保密，以消除其某种心理压力和障碍，使被调查者自愿参与，认真回答问题。②问题：提问部分要自然、有礼貌。在问句构造上，尽量使用适合被调查者身份、水平的用语。问句一定要通俗化，口语化，尽量少用专业术语，不使用生僻和模棱两可的词语，避免列入一些令被调查者难堪或反感的问题以便于调查者理解和接受。易于接受选择的对象要符合对研究 假设的推论;问卷的结构(开放式或封闭式)、题项 的形式及用语都要考虑调查对象的合适性。调查对象的合适性谢谢观看THANK YOU