消费者行为学第3章.pptxVIP

第三章 年龄代与消费者行为; 3.1理解年龄代 从时间的角度来细分消费者有两种方法 一种是按生理年龄进行 把消费者分为儿童、青少年、壮年人、中年人和老年人;产前期 Prenatal stage;婴儿期 infancy;前儿童期 Early childhood;后儿童期 Late childhood;青年期 adolescence;壮年期 Young adulthood;中年期 Middle age;老年期 Old age;寿终期;另一种方法是按世代进行。 其重点不在于强调消费者生理年龄的差异，而是主要考虑消费者出生年代和成长经历的不同。 一代或是一个年龄代是指这样一群人，他们经历了共同的社会、政治、历??和经济变迁。 一代人，由于他们过去相似的经历产生了相似的价值观和行为，所以经常被作为一个独特的细分市场。 年龄带分析 是这样一个过程，它既描述和解释一个年龄代的态度、价值观和行为，同时也预测其未来的变化趋势。; 例：美国主要市场的6个年龄代 世代研究起源于20世纪60年代，美国人口学家根据美国社会历史文化的变迁把美国消费者细分为五代：大萧条前一代，大萧条一代，婴儿潮一代，迷惘的一代，今日青少年。;大萧条一代;婴儿潮一代（电视世代）;迷惘一代（x世代）;今日青少年（新人类）（N世代）; 3.2中国消费者的世代划分;1980年以后 　　　“Ｅ”一代;“e”一