消费者及企业购买行为(PPT 32页)(1).pptxVIP

第六章;路徑圖：觀念預覽;消費者購買行為;購買者行為模型(圖 6-1);影響消費者行為的因素 (圖 6-2);影響消費者行為之因素： 文化;影響消費者行為之因素： 文化;影響消費者行為之因素： 文化;; 吉普車;;馬斯洛的需要層級(圖 6-3);購買者決策過程 (圖 6-4);購買者決策過程步驟一：需要認知;;消費者可能會仔細計算並使用邏輯性思考; 購買意圖 渴望去購買最上等之品牌產品 ; 消費者 對產品之期待與 實際認知之產品 ;與您右側的同學一組，使用圖6-4之資訊，並應用至您最近所購買之某件產品上，並將購買者決策過程的五個步驟套用至您的購買行為上。 銷售者作了些什麼以致於讓你會去購買？ 您是否有認知失調的感覺？請簡述之。;採用過程的各個階段;採用之分類(圖 6-5); 可分割性 創新能在有限範圍內 被試用？ ;企業市場的特徵;;企業購買者行為模式 (圖 6-6); 新購買;辨認以下之企業購買情況之主要類型： 克萊斯勒為改善駕駛情況所添購之改善引擎績效之車用電腦。;企業購買過程的參與者;影響企業購買者行為之主要因素 (圖 6-7);企業購買程序 (圖 6-8);企業在網路上進行交易(End);休息站：觀念回顧;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Saturday, June 13, 2020 2、阅读一切好书如同和过去