领导风格与织氛围.pptVIP

领导风格和组织氛围 成为更健康更长久的企业 OH○组饿略目标提出轴化为组织绩效结果的过程中n需 七杠杆模型(Theη- Lever Model)为组织能力的诊断提供了系统框架。该模型总结了七个关 键领域,系统诠释了决定企业的战略目标能否最终成功实现的影响因素 打造高绩效组织能力 员工敬业度 个人与 团队能力 奖酬与认可 价值观与 战略目标 工作文化 领导力 管理制度 绩效结果 运营模式组织与岗位 与工作流程 的设计 成功支持 成为更健康更长久的企业 研究表明,组织领导力的高效发挥,需要创造积极 的组织气氛;组织气氛30%将会影响组织绩效 Hay(合益)领导力四环模型 个人素质 岗位要求 与动机 组织绩效 组织气氛30%影 响组织绩效 领导风格 组织气氛 成为更健康更长久的企业 领导风格将会70%影响组织气氛 领导力四环模型 期望立即嗫从 透过达成真识建立团队永四 求? 依靠的是争令非指子 个人素质 岗位要求 吴工见 愿景型 领跑型 行领手 补领团反朝着共闺的 非常注重尽快完成任务 量努力 领导风格 组织气氛 亲和型 辅导型 关注创建和增友好的 专注于员工的取上发展 团队关 向于奖励员工的个性 帮助员工识自身的长 领导风格70%影 员工长发展 响组织气氛 成为更健康更长久的企业 OPPO 素质的基本概念 口素质( Competency,国内也翻译为胜任力)是美国心理学家麦克利兰首先提出的 概念,指将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征,是驱 动员工产生优秀绩效的各种个性特征的集合 口麦克利兰将人素质模型形象地描绘成一座冰山,如左图所示。冰山水下的部分是 我们所指的潜在特征,从上到下的深度不同表示被挖掘与感知的难易程度不同 下越深,就越不容易被挖掘、感知和改变。冰山水上的部分是表象部分,即人 的知识与技能,容易被感知和改变 口素质模型从上到下分为6个基本层面 “冰山”表层: 人在某特定领域拥有的事实型与经验型信息 技能:指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力 冰山”底层: 价值观 价值观:指一个人基于价值取向的行为方式与风格 自我形象:指一个人的态度和自我印 个性/人格 特质(个性/人格):指个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 动机:指一个人对某种事物持续渴望进而付诸行动的内在驱动力 内驱力/社会动机 成为更健康更长久的企业 领导风格 领导风格的定义 领导风格简单说来是管理者在管理工作中完成计划、组织、激 励以及控制等任务时的行为特点 这些行为包括 倾听 设定目标和要求 制定行动计划(长期和短期) 下达指令 提供反馈 奖励和惩戒 培养员工 与员工建立个人关系 成为更健康更长久的企业 领导风格 领导风格受下列因素影响: 管理者的个人特征(如个性、动机及价值观) 管理者所见到的上级和其他管理者所采用的领导风格 组织的价值取向和所提倡的正确的管理方法 具体的管理情景以及与管理者直接打交道的人 成为更健康更长久的企业 领导风格 六种领导风格 管理者所面临的情况是各种各样的 研究表明,管理者在处理具体问题时,他们的行为 特点可以概括成六种行为模式或领导风格: 指令型 愿景型 亲和型 民主型 领跑型 辅导型 成为更健康更长久的企业 OPPO 领导风格 口指令型 口主要目标:立即、无条件的服从 成为更健康更长久的企业 OPPO 领导风格 口使用这种风格时,管理者表现出下列行为: 口通过单向的指令方式,发出大量的指示;不听取或者不允许员工 阐述自己的看法 口要求员工立即服从或遵守管理者发出的指示 口通过严密的监控实施控制 口依赖于负面的或校正型的反馈指出员工的错误。采用当众难堪的 策略(如嘲笑、喊名字)施加压力,以使员工服从 口通过指出不服从指示者的不良后果而不是通过对服从者的奖励来 激励员工 成为更健康更长久的企业