车险定损员现场查勘技术.ppt

现场查勘技术  第一节现场査勘分类 、现场分类 1.原始现场,又称第一现场 原始现场是指事故发生以后,在现场的车 辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着 事故发生的原始状况没有变动和破坏的现 场,常被称作第一现场。  现场分类 2.变动现场 ·变动现场是指事故发生后,改变了现场原 始状态的一部分、大部分或全部面貌的现 场叫变动现场,也称非第一现场、第二现 场  现场分类 ·变动原因通常有下面几种原因: ·1)抢救伤者 2)保护不善 3)自然影响 4)特殊情况 ·5)其他情况  现场分类 ·3.恢复原始现场 在保险査勘中,时常碰到被保险人或保险 事故当事人对保险人现场查勘要求不甚了 解,以至于对一些单方车损事故未保存原 始现场。然而保险人为了规避道德风险, 通常要求被保险人或当事人提供原始现场, 这就出现了恢复原始现场。即被保险人或 当事人为了证明保险事故的真实性,而将 保险车辆恢复到保险事故发生时的“原始” 状况。  现场分类 4.仿造现场 ·伪造现场是指与事故有关或被唆使的人员 有意改变现场的车辆、物体、痕迹或其他 物品的原始状态,甚至对某个部位进行拆 卸和破坏,企图达到逃脱罪责或嫁祸于人 的目的的行为。  二、现场査勘分类 车险査勘中通常将原始现场查勘和恢复原 始现场査勘统称为第一现场査勘。其他现 场査勘均称为非第一现场查勘。从而车险 现场査勘也就分为第一现场查勘和非第一 现场査勘。  第、车险理赔 該报 流程 慎与查助根 节现场查勘前期工作 步确定保险责任 卑惕险昼附加险 三费险阳加险 鉴定顿兴嗄且H 确足更换件的嗄且 确定拆装工时 贤定 确定更工时r 确定售理工时 确定更换的材料价格E确足涂饰费用 索剩科收接P 包帮残位定) 是舌遐R  、对现场查勘的要求 1.对现场查勘人员的要求 ·1)良好的职业道德 2)娴熟的专业技术 3)丰富的实践经验 4)灵活的处理能力  对现场查勘的要求 ·2.勘查现场的要求 ·1)赶赴现场必须迅速、及时 ·2)现场勘查必须全面、细致